Dijitsu Yetkili Servis

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumuzun anakartı 1,5 ay önce yandı. Garanti kapsamında olan ürünümüz için Maltepe Piazza’daki CarrefourSA’dan aldığımız fatura ve belgelerimiz mevcut. Sorunun çözümü için defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradık ancak sürekli meşgule atıyor ve hiçbir şekilde bağl...

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumun ekranı birden gitti ve 18 Ocak’ta Adana/Çukurova’daki yetkili servise teslim ettim. Televizyonum garanti kapsamındaydı ve 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisi defalarca ar...

01/08/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DSR12 klima için İstanbul/Bahçelievler adresine kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve kurulum yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli "geleceğiz" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir i...

Dijitsu Tornado 12000 model klimayı 01.08.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulumun 4 metreye kadar ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Düzce/Merkez’deki yetkili servis benden 1200 TL kurulum ücreti talep etti. Servis, klima kutusundan gerekli aksesuarların çıkmadığını ve bu nedenle bu ücret...

Firma ilgisizliği Dijitsu Satış sonrası müşteri hizmetleri ve yetkili servis ilgisizliği, yetkili servis resmen dalga geçiyor. Tam 1 aydır peşin ödeme yapıp aldığım klima kenarda duruyor. Daha kullanamadım. Böyle giderse kullanmak nasip olmayacak. Bu mağduriyetin giderilmesini bekleyeceğim.

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üs...

Dijitsu 55 inç Android televizyonumun LED arızası nedeniyle 2025 haziran ayında sorun yaşamaya başladım. Ürünü BİM marketten satın aldım ve elimde garanti belgesi yerine geçen alışveriş fişi mevcut. Arıza sonrası televizyonu Kozan’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak yetkili servis, müşteri hizm...

21 Ağustos 2025’te İstanbul Bahçelievler’de Dijitsu Tornado 12000 BTU klimamın montajı için yetkili servisten destek aldım. Ancak montaj sırasında birçok sorun yaşadım. Servis işlemleri aceleye getirerek üstün körü bir montaj yaptı. İç üniteyi teraziyle kontrol etmelerine rağmen yamuk monte edildi. ...

15 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki BİM mağazasından garanti kapsamında aldığım Dijitsu marka bulaşık makinesi, bir yıl bile dolmadan ikinci kez arıza yaptı. Makine, yaklaşık bir haftadır sıcak su ile yıkama yapmıyor, bulaşıklar kirli kalıyor ve çalışırken ağır bir ses çıkarıyor. Yetkil...

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu DES12 model klima satın aldık. İstanbul Bağcılar’daki adresimize kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her defasında “...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma işlemini tamamlamıyor, motor duruyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu süre zarfında servisi 5 defadan fazla aramama rağmen, bir türlü servis gelip sorunu çözmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 4-5 aydır mağduriyetim devam ediyo...

Dijitsu DJT12000 model klimayı 30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4210136222 sipariş numarası ile satın aldım. 1 Ağustos 2025 tarihinde kurulum için başvuruda bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime kurulum için gelen olmadı. Defalarca Dijitsu müş...

Dijitsu 55 inç 55DW9900 model televizyonu 07.09.2023 tarihinde BİM’den satın aldım ve halen garanti kapsamındayken çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 ay sonra) televizyonun uydu girişi bozuldu. İstanbul’daki yetkili servisi aradım, ancak gar...

Dijitsu djt 12000 model klimamız 1 haftadır iç üniteden su akıtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefonla hem de e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Tüm iletişim ka...

Dijitsu Tornado12000O model klimamı 10.08.2024 tarihinde A101 mağazasından 21.799,00 TL karşılığında satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6-7 aydır çalışırken ciddi şekilde ses yapıyor ve kendiliğinden durup uzun süre tekrar çalışmıyor. Bu ...

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. 12.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılacaktı, ancak kutu açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri herhangi bir kullanımım olmadı, sorun tamamen kutudan kırık çıkması...

Dijitsu dcm 7000 çamaşır makinemde yaklaşık bir ay önce motor arızası oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis tarafından hasar tespiti yapıldı ve bu işlem için 800 TL ücret alındı. Ancak arızalı parça için uzun süredir bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi veri...

2023 yılında A101'den satın aldığım Dijitsu DB100 model buzluk, sürekli olarak buzlanma yaptığı için zamanla kapağı kapanmaz hale geldi. 17.08.2025 tarihinde, buzlanma nedeniyle kapağı kapatmak imkansız hale gelince mecburen müdahale etmek zorunda kaldım ve yanlışlıkla buzluğun iç kısmında delik olu...

16/08/2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş ilçesi Muhtar Molla Sokak No:14 adresime teslim edilen Dijitsu dbd 555 model buzdolabımın kurulumu sırasında, yetkili servis ekibi ambalaj atıklarını binanın içerisine bırakıp hiçbir bilgi vermeden ayrılmıştır. Kurulum sonrası oluşan bu dağınıklık hem bina saki...

Dijitsu dbm-9000 model bulaşık makinesini Nisan 2025 ay önce Carrefour’dan satın aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin içi kaynaklarından koptu ve bu sorun su kaçağına sebep oldu. Şu anda makineyi hiç kullanamıyoruz. Ürünümüz garantili ve fatura ile garanti belgesi elimizde mevcut. Soru...

30 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım Dijitsu djt 18000 model klimam Gölcük Yazlık Yeni Mahalle’deki adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili servis “Servis 24” ile kurulum için iletişime geçtim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kimse gelmedi. Günlerdir günde 10 defa aramama rağmen ...

17.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu Torento 18 BTU klima satın aldım. Kurulumu Antalya'da Ye Ka Teknik Servis tarafından yapıldı ve çalıştığı söylendi. Ancak birkaç gün sonra klimadan soğuk hava gelmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Dijitsu müşteri hizm...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini 7999 TL ödeyerek BİM'den satın aldım ve garanti kapsamındadır. 2 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 13 gündür makinem su almıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ul...