Dijitsu Yetkili Servis

Dijitsu 50DG22000 model televizyonumun kurulumu için 8 Ağustos tarihinde yetkili servise başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca aramama rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Tarafıma herhangi bir servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Sarıyer’d...

8 Ağustos tarihinde Dijiutsu marka televizyon aldım. Yetkili servis, kurulum için 13 Ağustos Çarşamba gününe kadar geleceklerini söyledi. Maalesef gelmediler. 14 Ağustos Perşembe kesin geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Şimdi de 15 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylüyorlar. Süreçte mağdur ...

20 gün önce İstanbul Tuzla’daki A101 mağazasından dijutsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, asla yanıt vermiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Yaz mevsimi bitti, klimayı k...

29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...

Carrefour SA üzerinden 29 Haziran’da sipariş verdiğim, 2 Temmuz’da teslim alıp yetkili servise kurulumunu yaptırdığım Dijitsu Tornado 18000 model klimam yaklaşık 2 haftadır arızalı. Klimanın motor kısmında pervane dönmüyor ve cihaz soğutmuyor. Ürünü aldıktan neredeyse 1 ay sonra bu sorun başladı ve ...

Dijitsu DBM9000 model bulaşık makinesini Karasu/Sakarya’da kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri su ısıtma özelliği çalışmıyor ve tüm yıkamaları soğuk suyla yapıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyoruz ve her yıkamada aynı problemle karşılaşıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dijitsu yetkili s...

Dijitsu DSR12 model klimamda iç fandan ses gelmeye başladı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve o tarihten beri Mersin/Akdeniz’deki yetkili servisinize ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve müşteri temsilcinize bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimamın garantisi bu...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden H**** Ö***** adına 10395060463 sipariş numarasıyla satın aldığımız Dijitsu Tornado 24000 BTU klima için 1 Ağustos’ta fatura kesildi. Ancak, ürün teslim edilmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adresine kurulum yapılması için yetkili servisinize hiçbir şekilde ulaşamıyoruz...

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Önceleri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyordum, şimdi ise hiçbir kanal çekmiyor ve tamamen yayını kaybettim. Sorunu çözmek için internetten araştırma yaptım fakat başarılı olamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de yetki...

Dijitsu SLN48000 model klimayı Trendyol üzerinden (#10410558330 sipariş numarası) kurulum destekli olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için verilen yetkili servis numaralarını defalarca (toplamda 105 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Çağrı merkezleri ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mü...

Bir tane Djitsu klima aldım ve 13 gündür kurulumu bekliyorum. Her aradığımda beni oyalıyorlar. Her defasında 'Bugün kurulum yapılacak, gün içinde arayacağız' diyorlar fakat gün bitiyor, ne arayan var ne soran. Bu durum 13 gündür böyle devam ediyor. Yetkili servisten yaşadığım sıkıntı nedir anlamıyor...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu klima için kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis, 10 gün içinde kuruluma geleceklerini belirtti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem Dijitsu müşte...

Dijitsu Tornado 12000O model klimayı 22.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Kurulum için yetkili servislere başvurduğumda, hiçbir servis bu marka ile çalışmadığını ve kurulumu yapamayacaklarını belirtti. Defalarca aramama rağmen, bana yardımcı o...

A101’den otelime 2 adet dijutsu 12 model klima satın aldım (fatura/sipariş numaraları: 3125080371279811 ve 3125080416275125). Klimaların montajı için dijutsu yetkili servisini aradığımda, servis yoğun olduklarını belirterek montajı kendim yaptırmamı ve sonrasında montaj ücretini bana ödeyebilecekler...

Dijitsu DSR12 model klima montajı için Mersin Yenişehir’de yetkili servis olarak yönlendirilen Özköse Soğutma ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü montaj için randevulaştık, ancak servis çalışanları söz verdikleri halde telefonlarını kapatarak gelmediler. Ertesi gün tekrar söz verip yine...

25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...

9 Temmuz’da teslim aldığım Dijitsu DBD555 model buzdolabının teslimatı zaten 14 gün gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Süleymanpaşa Altınova yetkili servisinin telefonunu aldım. Ancak 3 gündür defalarca aramama rağmen servis telefonuna hiçb...

Dijitsu DSB7000 tezgahüstü bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Ancak son 2-3 aydır makine sürekli olarak su akıtıyor ve bu sorun en az 5 defa tekrarlandı. Tek bir programda kullanmamıza rağmen, her çalıştırdığımızda tezgah s...

16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenm...

31 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Faturam oluşturulup kargom gönderildikten sonra, Dijitsu Genel Müdürlüğü’nün WhatsApp hattına faturayı göndermem ve servis randevusu almam istendi. Faturamı ilettim ve 7 Ağustos 2025 için Asya Teknik yetkili servisind...