to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım Dijitsu 65 inç TV 11 ay önce arıza yaptı o zaman ki Kütahya servisi hakan bey (eski Dijitsu servisi) ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı Daha sonra yeni Dijitsu Kütahya servisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası 3 gün içinde evime gelinip TV alındı arıza olarak ekran arızası olduğu söylenildi yaklaşık 1 aydır Dijitsu merkezden ekran gelmemiş durumda televizyonumun bir an önce çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum yaklaşık bir yıllık arızanın giderilmesini istiyorum çok mu arıza kaydı Zafer karakaş Telefon 0537 428 35 28
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alac...
23 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt İkiz Konaklar BİM mağazasından Dijitsu 65DW9900 model TV satın aldım. Yaklaşık altı ay kullanım sonrasında ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ardından ekran tamamen karardı. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine (+90 ***********16) ilettim, ancak garant...
Yaklaşık üç ay önce aldığım Dijitsu 65 inç TV'nin kumandası, ilk aldığım günden beri geç tepki veriyor. Ne yaptıysam düzelmedi. Sanki daha önce kullanılmış gibi, tuşlara aşırı basınca çalışıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Pilden dedim, pil aldım, yine de olmuyor. Garantili cihaz servisini arıyorum...
Dijitsu 65wd9900 model televizyonumun alt kısmında zamanla çoğalan ince çizgiler oluştu. Mart ayında ürünü Kayseri Mercan Elektronik yetkili servisine teslim ettim, ancak yaklaşık 4-5 aydır televizyonumdan hiçbir haber alamadım. Servisi ve Dijitsu iletişim merkezini defalarca aramama rağmen ya ulaşa...
Televizyonumuzu 3 aydır kullanamıyoruz. Panel arızası var 1 ay sonra gelir dediler. Gelen servis ne haber verdi ne de geri dönüş sağladı bize. Müşteri hizmetlerinden arıyoruz meşgul çalıyor hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Televizyonun ekranı hiç yok çok mağdur olduk...
Yorumlar