Dijitsu Klima Müşteri Hizmetleri

18.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu klima aldım. Aynı gün teknik servisi kurulum için aradım. Cevap veren yetkili bugün için randevu verdi ancak ne gelen var ne giden. Kendisine bugün bilgi almak için tekrar ulaştım. Beyefendi bu hafta gelemeyeceğini, önümüzdeki hafta belki gelebileceğini söyledi....

Geçen hafta Perşembe günü almış olduğum ürünün 3 iş gününde bağlanacağı söylendi. Deri rahatsızlığımdan dolayı vücudumun terlememesi gerekiyor. Bu sebeple ürünü aldım, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk fakat 4 gün sonra tekrar aradığımızda kaydınız açılmamış, tekrar açıyoruz denildi. Ürün...

https://dijitsu.com.tr/ Benim şikayetim şu; Dijitsu klima aldım, faturalı ve garantili olarak Hepsiburada'dan. Klima güzel, daha önce de aldım ama Gebze'de servis desteği sıfır. Bağlantı için 3 hafta geçti, gelmediler. Servisin numarasını verdiler. Dijitsu müşteri hizmetlerini 50 kez aramışımdır, ba...

13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...

Dijitsu Tornado 12000 klima aldık. Darıca'da yalnızca bir teknik servis bulunuyor ve 1 aydır gelmiyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nedenle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.

A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...

Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuy...

A-101 mağazasından almış olduğum Dijitsu klima için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sürekli meşgul çalıyor. Kurulum yapacak kişiler de telefonu açmıyor. Ayrıca, aldığım ürünü iade edip başka bir firmadan almayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

09.07.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip, duvarı deldikten sonra elektrik hattına zarar verdi. Ardından, 'Biz bu kurulumu yapamayız, elektrikçi çağırın, sonra tekrar geliriz' diyerek evi terk ettile...

Dijitsu marka klima aldık. Montaj için günlerdir oyalıyorlar. Adresi attık günlerdir gelen giden yok. Dün için randevu verdiler. İşimizi gücümüzü bıraktık evde bekledik gelen giden yok. Bir de dalga geçer gibi sıfır kurumsallıkla WhatsApp'tan mesaj atıyorlar klimanız kuruldu mu hemen ilgileniyoruz y...

A101'den Dijitsu Tornado 12000 BTU klima aldık ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımızda kendilerine ulaşamıyoruz. Web sitesinden Diyarbakır yetkili servisi olan SRC Teknik Bayii'ne ulaştığımızda ise bizi 0412 999 45 73 numaralı telefona yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımızda ise tekrar SRC T...

Geçen salı akşamı bir Dijitsu klima siparişi verdim. Markanın servis yorumları faciaydı ama herhalde 1-2 münferit olaydır, ben merkezdeyim, böyle bir şey yaşamam diye düşündüm. Tam 1 hafta oldu, ne bir servis yetkilisi cevap veriyor, ne müşteri hizmetleri. Her yer kapı, duvar. 2 gün daha bekleyeceği...

Dijitsu 18000 BTU 2 adet klima satın aldım. Klimalardan bir tanesini 25/06/2025 tarihinde Deniz Ticaret'ten Tarsus/Mersin'de aldım ve kurulum için servis randevusu oluşturdum. İkinci klimayı ise A101 Market'ten 07/07/2025 tarihinde aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturdum. Birçok kez görüşmemiz...

10.06.25 tarihinde Dijitsu marka klima siparişi verdim. Klimanın bana ulaşması 9 gün sürdü (19.06.25). Klima elime ulaştıktan sonra ilk 5 gün boyunca montaj servisi için farklı numaralardan müşteri temsilcilerini aradım, ancak hiçbir numaraya ulaşamadım ve iletişim kanallarıyla ilgili sorun olduğu b...

Adamlarla montaj için plan yaptık, işten izin aldım, eve geldim. 3 saattir arıyorum, telefonu açan yok. Ana merkez İstanbul'u arıyorum, orada da muhatap yok. İnsana bile bağlamıyorlar, konuşacak kimse yok. Böyle bir şirketin ürünleri de iyi olmaz. Aldığım her şeyi geri göndereceğim.

Yaklaşık 10 gün önce internetten aldığım Dijitsu marka klima için hala servis bekliyorum. Kurulum için. Sitesinde bulunan yetkili servislerin numaraları hep kapalı ya da açmıyorlar. Müşteri hizmetleri klasik cevaplar ve çözüm odaksız. Aldığıma bin pişman oldum. Bir an önce kuruyorlarsa kursunlar şun...

24 Mayıs 2025 de A101 den Dijitsu marka 18 000 BTU klima aldım. Klima 1 hafta İÇİNDE GELDİ montaj İÇİN servis bulamıyoruz. MÜŞTERİ HİZMETLERİ ne ulaşamıyoruz. Dijitsu 0 hizmet kararı size bırakıyorum Mağdur edilmiş durumdayım. Teknik servis listesine kayıtlı firmalar biz bakmıyoruz diyorlar ne yapac...

Dijitsu markasından Klima satın aldım. Isparta'da yaşıyorum. Kurulumu için servise aradım. Marka ile çalışmadıklarını yardımcı olamayacaklarını söylediler. Firmaya arıyorum Ne müşteri temsilcisi ne de sorunumu çözecek herhangi bir kişiyle görüşemiyorum. Klima elimde öylece kalakaldım. Mağdur edildim...

Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, müşteri temsilcisine bağlanmak için saat 09.31'de aramama rağmen hâlâ cevap alamadım. İlgisiz ve alakasız bir şekilde telefon yüzümüze kapanıyor. Eğer böyle davranılacaksa ürününüzü satmayın, insanlara telefonu da kapatmayın. Gereken her yere şikayette b...

20.05.2025 tarihinde Adıyaman’da DJT 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak kurulumu yaptırmak için ne servise ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Yerli ve uygun fiyatlı olduğu için aldığım ürünün kurulumunu 9 gündür yaptıramadım.

Dijutsu klima aldım. Alırken kurulum dahil her şeyin ücretsiz olduğu söylendi fakat kurulum için servisten randevu istediğimde, klimanın duvara montajı için gerekli ayakların ve takozların kutudan çıkmadığı belirtildi. Bunun için 1500 TL talep ettiler. Ayak olmadan klima satılır mı? Sorun çözülmezse...

Dijitsu klima aldım fakat Balıkesir Merkezde yetkili servislerinin bulunmadığını öğreniyorum. Ben bu klimayı kime kurduracağım, başka servis kurulum yaparsa garanti kapsamından çıkar diyorlar. Koca klima ile ne yapacağım? 08502196969 numaralı Dijitsu merkezini arıyorum aradığınız numaraya ulaşılmıyo...

Teknosa'dan internet üzerinden Dijitsu marka Tornado 18000 BTU klima satın aldım ancak Düzce ilinde servisi aradığımda firmadan ödeme alamadıklarını bundan kaynaklı işlem yapmadıklarını söylediler. Dijitsu Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ürün m...