to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim.
15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda montaj tarihinin 26.07.2025, yani Cuma günü yapılacağı bildirildi. Sürekli olarak randevu tarihlerinin değiştirilmesinden ve bu konuda doğru bilgiler verilmemesinden dolayı mağdur edildim.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma herhangi bir yanıt alamadım. Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve süreçte güven verici bir iletişim kurulmamasından rahatsızım.
Dijitsu markasının arkasında durmasını ve sorumluluklarını yerine getirecek, müşteriyi oyalamayan kaliteli servislerle çalışmasını bekliyorum. Klimamın bir an önce montajının yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
Konya ili Karatay ilçesinde bulunan iş yerimiz için A101 internet mağazasından Dijitsu marka 12.000'lik 2 adet klima satın aldım. 23.07.2025 tarihinde klimalar tarafıma ulaştı. Aynı gün klimaların montajı için randevu oluşturdum. 30.07.2025 ya da 31.07.2025 tarihinde montaja geleceklerini söylediler...
3 Ağustos’ta A101’den aldığım Dijitsu Tornado 12.000 BTU klimamın montajı için Konya’da servis bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Konya gibi büyük bir şehirde sadece bir servis olması ve bana en erken 30 Ağustos’a gün verilmesi kabul edilemez. Yaz bitip kış ge...
11 gün önce A101 fiziksel mağazasından 12.000 BTU Dijitsu klima satın aldım. Satın alırken montajın 5 iş günü içinde ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ne servis tarafından arandım ne de montaj için herhangi bir bilgilendirme aldım. Klimayı hiç kullanamıyorum ve mağdur ed...
18 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 24000I klima, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ servis tarafından montajı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
Yorumlar