to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip, duvarı deldikten sonra elektrik hattına zarar verdi. Ardından, 'Biz bu kurulumu yapamayız, elektrikçi çağırın, sonra tekrar geliriz' diyerek evi terk ettiler.
Bir elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve sadece bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. 17.07.2025 tarihinde tekrar gelen kurulum ekibi bu kez de 'Sigorta çektirmeniz lazım' dedi. Yani bir kez daha elektrikçi çağırmam gerekti. Kabloda yama olduğu için bu kez elektrik doğrudan kutudan çekildi ve bu işlem de bana 4500 TL’ye mal oldu.
Toplamda sadece kurulum için 5500 TL’den fazla harcama yaptım. Sözde ücretsiz kurulum yapılacaktı ama bu süreçte yaşadığım zarar ortada.
Ayrıca Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma ya hiç dönülmedi ya da çok geç dönüldü. Hâlâ dönüş alamıyorum.
Ucuza klima almak isterken çok daha fazla zarar ettim. Keşke biraz daha fazla ödeyip işini düzgün yapan bir marka tercih etseydim.
Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...
Carrefour'dan alınan Dijitsu marka klima için ne Carrefour ne de Dijitsu müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Evimizin ortasında kocaman bir klimayla haftalardır kurulum bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, güç bela ulaşıp tarih alıyorsunuz, o gün tüm gün evde bekliyorsunuz ve gelmiyorlar. C...
31.01.2024 tarihinde Carrefour'dan Dijitsu klima aldım. Servisi aradım, kurulum için elektrik tesisatı çektirin, öyle gelip kurulum yapacağız dediler. Yaptırdım. Daha sonra servisi tekrar aradım, hafta içinde geleceğiz dediler. 4 aydır her hafta aramama rağmen gelip kurulum yapılmadı. Bu arada Dijit...
Merhaba, Carrefour SA firmasından şirketime Dijitsu klima aldım. Teknik servise gelen arkadaşlar 'Elektriğe biz karışmayız, elektrik bizim işimiz değil.' diyerek bize aynı zamanda 'Elektriği şöyle yapın, böyle yapın.' diyerek nasıl yapacağımızı tarif ettiler. Bunun üzerine elektrikçimize bir şablon ...
Yaklaşık bir hafta önce Carrefour üzerinden Dijitsu marka bir klima satın aldım. Ürün adresime ulaştıktan sonra kurulum için Dijitsu'nun iletişim numarasını (08502196969) arayarak adres bilgilerimi verdim. Bana yakın olan servisin numarasını aldım ve servisi aradığımda, 'Dijitsu'nun 2024 Ocak ve Şub...
Yorumlar