to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuyor diyor ve pat diye kapanıyor. 10 kere falan üst üste arayınca biri telefona baktı ve gerçekten şaşırdım.
Klimam geldi. Kurulum için servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar, 1 haftadır bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Servise ulaşmaya çalışıyorum. Bu şekilde olacağını bilseydim almazdım. Mağdur edildim. Sorunumu çözün, bu yapılan gerçekten ayıptır.
3 ay önce 9 binlik bir klima aldım. Elim kırılsa da almaz olaydım. Önce servis gelmesi için uzun problemler yaşadık. Neyse gelen servis Dijitsu'nun iç problemlerini anlatarak beni ikna etmeye çalıştı. Sonra montaj tamamlandı. Sansa bak ana kartı bozuk çıktı. Orada klimayı değiştirmesi gerekirken kar...
A101'den salı günü Dijitsu klima aldım, 5 gün oldu hâlâ gelemedi. Servisi kurmak için arıyoruz, ulaşamıyoruz. Servise sürekli ya meşgul ya da açmıyorlar. Sizin resmi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Nasıl bir kurumsunuz, ürün arızalansa veya bir şey sorsak ürün elimizde kalır. Herhalde çok iyi b...
Adana Teknosa dan Dijitsu marka klima aldım. Müşteri temsilcisi arkadaş 1 hafta sürer takılması dediler. Servisi aradım 10 güne takarız dediler. Hasta ve yaşlı bir bayan için alındığından tekrar servisi aradım (bu arada Dijitsu sadece kendine ait bir servisi yok, başka markalara da servis hizmeti ve...
Hayatımda yaptığım en büyük hata buradan ürün almak oldu. Arıyorum müşteri hizmetlerini, kimse telefona bakmıyor. Teknik servisi arıyorum, kimse telefona bakmıyor. Bir gün, iki gün değil, bir hafta, iki hafta değil, tam bir aydır uğraşıyorum. Ne klimayı kurmaya gelen var ne soran var. Resmen ürünü s...
Yorumlar