to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu alıyorum, daha önce hiçbir markada böyle sorunlar yaşamadım. Mersin Yenişehir Özköseoğutma yetkili servisiymiş. Dijitsu genel anlamda ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tutum sergiliyor. İki gün içerisinde gelmezlerse ürünü iade edeceğim. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
Yaklaşık 15 gün önce A101'den Dijitsu marka klima aldım. Kargo bir haftada elime ulaştı. Ulaşır ulaşmaz da randevu oluşturmak için Dijitsu'nun internetten B*** G****'ya bakan yetkilisi servisin numarasını bulup aradım. Netser elektronik adındaki firmadan bana başka numara verdiler. Arkadaş yoğun old...
Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...
Dijitsu 18000 BTU 2 adet klima satın aldım. Klimalardan bir tanesini 25/06/2025 tarihinde Deniz Ticaret'ten Tarsus/Mersin'de aldım ve kurulum için servis randevusu oluşturdum. İkinci klimayı ise A101 Market'ten 07/07/2025 tarihinde aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturdum. Birçok kez görüşmemiz...
A101'den aldığım Dijitsu klima için 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak ne arayan var ne de soran. Aradığımızda ise Dijitsu'ya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; ya meşgul çalıyor ya da cevap verilmiyor. Böylece müşterilerini mağdur eden markaların ya kapanması ya da hizmet kalitelerini ar...
Dijitsu 12000’lik klimayı 3 gün önce Antalya/Kepez’deki A101’den satın aldım. Satın alırken, kurulumu çok hızlı yapılacak ve hemen gelip takılacak denmişti. Ancak klimayı aldığımızdan beri henüz kullanamadık; cihaz evde kurulu şekilde bekliyor ve bize hiçbir faydası yok. Müşteri hizmetlerini iki kez...
Yorumlar