Dijital Kurye müşteri temsilcisi

Turkcell Dijital Kurye üzerinden yeni hat başvurum için randevu oluşturmam gerekiyor; ancak sabah 09.00’dan bu saate kadar defalarca denememe rağmen dijital randevu sistemine giriş yapılamıyor ve randevu oluşturamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu duruml...

Bugün Dijital Kurye hizmeti üzerinden bir teslimat beklerken ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Sabah saatlerinde kurye beni aradı; ancak daha sonra ne tekrar dönüş yaptı ne de adrese geldi. Gün içinde teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Daha sonra sürecin sistem üzerinde iptal edildiği...

13 Mart 2026 tarihinde farklı bir GSM operatöründeki hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve onay aşaması için kurye aracılığıyla, yani Dijital Kurye aramasıyla işlem yapılmasını seçtim. Belirtilen tarihte Dijital Kurye hattı tarafından bir aranmışım ancak o anda zaruri ve insani bir neden...

Dijital Kurye üzerinden 2026030699613499 gönderi numaralı telefon hattı teslimatım için özellikle 11 Mart tarihinde teslim edilmesini talep etmeme rağmen, firma kendi inisiyatifiyle teslimat tarihini 18 Mart’a atmış. Bu süreçte Dijital Kurye firmasındaki kuryeye bir türlü ulaşamıyorum, kuryenin de b...

3 Şubat Salı günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 10 Şubat tarihinde hat teslimi için randevu verildi. Hat taşıma işlemine ilişkin başvurum 16695728701 numarası ile kayıtlıdır. Bugün sabah 09.45’te 08502222220 numaralı hattan aranmışım ancak sonradan gördüğüm için cevaplayamadım, a...

Vodafone hattıma geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 02.02.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu randevu tarihi sistem tarafından üç kez otomatik ertelendi ve o günden beri, yaklaşık bir haftadır sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Tarafı...

30.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. 06.02.2026 tarihinde de sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan hemen sonra, adresimde bulunmadığıma ve tes...

Vodafone hattıma ait sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat için önce 26 Ocak tarihi verildi, daha sonra 3 Şubat’a ertelendi ancak buna rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı. Dijital Kurye, sürekli teslimat tarihini erteleyerek taahhüt ettiği tarihlere uymuy...

Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım. 28 Ocak 2026 tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen tüm gün evde hattı bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra teslimat tarihi bu kez 2 Şubat 2026 olarak ertelendi ve SMS ile yoğunluk sebebiyle ertele...

Vodafone üzerinden başlattığım hat işlemi kapsamında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. 20 Ocak için teslimat bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 3 Şubat’a ertelendi ancak sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hatta Şubat ayından önce teslim edilmesi gerektiği özellikle ...

16 Ocak tarihinde hattımı değiştirmek için Vodafone ile görüştüm. Tarafıma yeni sim kart gönderileceği, bunun için iletilen link üzerinden randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Aynı gün randevumu oluşturdum ve 20 Ocak tarihi için teslimata Dijital Kurye atandı. 20 Ocak sabahı saat 09.35 ve 13.00’t...

28.12.2025 tarihinde online başvuru yaparak Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bu başvuru kapsamında hattımın teslimi için Dijital Kurye firması görevlendirildi ancak yaklaşık 11 gündür hattım bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her randevu günü sabah “Değerli Müşterimiz, teslimat iş...

05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...

Vodafone hatlarımın teslimatı için Dijital Kurye firması ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 15:57’de kurye beni arayarak “Geliyorum, yerinizde misiniz? ” diye sordu, ben de işyerimde olduğumu ve kendisini beklediğimi belirttim. Buna rağmen aradan geçen 2 s...

Türk Telekom üzerinden yeni bir hat alıp sim kart teslimi için Dijital Kurye ile randevu oluşturdum ancak verilen randevuya kesinlikle uyulmadı. Bir günlük süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye firmasının paylaşılan iletişim numaraları da müşteri temsilcisine yön...

Turkcell operatörüne geçiş sürecimde, sim kartımın tarafıma teslim edilmesi için Dijital Kurye ile çalışılmakta; ancak süreç boyunca herhangi bir takip numarası paylaşılmadığı gibi, doğru düzgün muhatap da bulamıyorum. İletişim kurmak için yalnızca WhatsApp hattı üzerinden ulaşım sağlanıyor ve burad...

13.12.2025 Cumartesi günü 12.00–13.00 saatleri arasında Dijital Kurye aracılığıyla yapılması gereken numara taşıma kurye teslimatım, adreste bulunmama rağmen hatalı şekilde “adrese gelinmeden, telefonda iletişim kurulamadığı için teslim edilemedi” durumuna alınmıştır. Kurye, numara taşıma işlemi yap...

Vodafone üzerinden talep ettiğim yeni sim kartımın bugün Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir kurye ataması yapılmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Gün içinde evde mi kalmam gerektiği yoksa dışarıda işlerimi mi halledeceğim belli olmadığı için cidd...