to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 06.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Bana hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla getirileceği ve 13.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 07.05.2026 tarihinde Vodafone hattım kullanılamaz hale geldi ve o günden bu yana tamamen hatsız kaldım.
13.05.2026 tarihinde hattın teslim edileceği belirtilen adrese, bir dükkânı teslimat noktası olarak seçmiştik. O gün ne bana ne de dükkana herhangi bir kurye gelmedi. Buna rağmen gönderi takip sitesine baktığımızda “geldik, ulaşamadık” şeklinde bir not gördük. Kesinlikle kimse gelmediği halde bu şekilde bilgi girilmesi beni ayrıca mağdur etti.
Bize verilen numarayı aradığımızda WhatsApp numarası verdiler. Oradan yazdığımızda kargo numarası gibi bilgiler istediler, bunları iletmemize rağmen “gönderi talebiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıtla karşılaştık. Gönderi takip sitesinde ise yeni tarih olarak en erken 7 gün sonrasını seçebildiğimizi gördük ve bu süre boyunca hattım olmadığı için telefonu hatsız bir şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ne Dijital Kurye firması ne de Türk Telekom tarafı bu sorunu çözmedi.
Hem günlerdir iletişimsiz kalmam hem de yanlış bilgilendirilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 4 Ocak 2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı, randevu günü seçmem gerektiği yönünde SMS aldım ve 5 Ocak 2026 için randevu oluşturdum. 0850 822 22 20 numaralı hattan teslimat için aranacağım yazan birkaç SMS daha g...
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Vodafone Dijital Kurye üzerinden 0 54*********35 numaralı hattım adına SIM kart talebinde bulundum. Önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün hiçbir şekilde kurye gelmedi. Ardından 05.01.2026 için yeni randev...
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım. 28 Ocak 2026 tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağmen tüm gün evde hattı bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra teslimat tarihi bu kez 2 Şubat 2026 olarak ertelendi ve SMS ile yoğunluk sebebiyle ertele...
05.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve 06.01.2026 tarihinde sim kartımın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı, ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan yaklaşık 30 saniye sonra adresimde bulunmad...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Çarşamba günü online başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği ve en geç Perşembe günü saat 15.09’dan geceye kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi v...
Yorumlar