Dijital Kurye müşteri hizmetleri

29 Aralık’ta Vodafone hattı siparişi verdim, 30 Aralık’ta Dijital Kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o anda evde olmadığım için teslim gerçekleştirilemedi. İlgili sipariş numaram 2025122958771821’dir. Sonrasında hattın yeniden dağıtıma çıkarılması için işlem yapmak istediğimde sistem buna izi...

26.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için web siteniz üzerinden başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat teslimi seçeneğini tercih ettim. Ancak 07.01.2026 tarihine kadar, aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen, herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre içinde birkaç kez “geliyoruz” şeklinde mesa...

Vodafone’un online tarifesine geçiş yaptım ve sim kartımın bugün Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Tüm gün özellikle evde olmama rağmen saat 15.58’de telefonum sadece birkaç saniyeliğine çaldı ve hemen kapandı. Ardından kuryeniz yola çıktı şeklinde bir mesaj aldım, aynı dakika için...

Dijitalkurye üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken sim kartım için günlerdir bekliyorum ancak hala gönderime bir kurye atanmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde ilerliyor. Gönderi numaram 2026010390280359, gönderici sipariş numaram ise 3954985 olması...

Dijital Kurye aracılığıyla Vodafone’dan gelecek olan sim kartım için 05.01.2025 tarihine randevu verildi ve aynı gün mesaj gönderilerek arama yapılacağı bildirildi. Buna rağmen arayan da olmadı, kargom da teslim edilmedi. Üç gündür bu gönderiyi bekliyorum ve hâlâ bir teslimat yapılmadı. Tarafıma il...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye üzerinden yaptığım başvuruda, hattımın 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve teslimat hiç yapılmadı. Buna rağmen hattım için fatura işlemeye devam ediyor ve ben hattı hiç kullanamamam...

Sim Dijital Kurye hizmetiyle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde kurye ilk kez adresime geldi, yıl sonu yoğunluğundan dolayı sadece 5 dakika beklemesini rica ettim ancak hiçbir şekilde geri aramadan, “gidiyorum” bile demeden çekip gitti. Kuryeye geri dönüş y...

Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom’a ait SIM kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün gelmesi gereken kargom için benim iletişim numaram açık olmasına rağmen eşim aranmış, eşim de o anda evde olmadığımı söylemiş. O sırada ben eve çok yakın bir mesafedeydim ve neden kendi numaram d...

Vodafone Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimi için oluşturulan gönderim, hattın yalnızca yasal sahibine teslim edilebilmesi şartı nedeniyle adres değişikliği gerektirmektedir. Bu adres değişikliğini normalde dijital kuryenin yapması gerekirken, bana Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği...

Türk Telekom faturalı hattım için 29.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kart talebinde bulundum. Sim kartın dün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve şu an 1 gündür gecikme yaşıyorum. Bu sim karta hem işim gereği ulaşılabilir olmak hem de bankacılık işlemle...

Digital Kurye aracılığıyla Vodafone hat teslimatı için bugün Ankara Yenimahalle’de sabahtan itibaren bekliyorum, ancak randevuya kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili 2025122351554582 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm günümü bu teslimata göre ayarlamama rağmen ne kur...

Vodafone hattımın Dijital Kurye ile teslimat sürecinde ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Hattım 2 gündür teslim edilecek deniyor ancak teslimat mesai saatleri içinde yapılmıyor. Akşam 19.00 gibi aranıyorum, o saatte de artık evden çıkmış oluyorum, buna rağmen teslimat için aradıklarını söylüyorlar. ...

10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara rezervasyonu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen rezerve ettiğim numara hâlâ bana teslim edilmedi. Gönderim için djtlkurye adlı bir firma kullanılıyor, fakat bu kurye firmasına ne telefonla ulaşabiliyorum ne de herhangi bir mesaj ...

Dijital Kurye aracılığıyla yeni hat teslimatım için pazar günü başvuru yaptım ve randevu günü olarak bugün belirlendi. Ancak tarafıma herhangi bir saat bilgisi veya bilgilendirme mesajı gelmediği halde tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Keçiören olmasına ra...

Türk Telekom üzerinden aldığım hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde gelinmedi. En son dün gece saat 21.00 civarında arandım, fakat adresim iş yeri olduğu için o saatte orada olmam mü...

Dijitalkurye üzerinden gönderilmesi gereken sim kartımın teslimatı 23 Aralık 2025 tarihinde iki kez ertelendi ve en sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen iptal edildi. Teslimat numaram 2025120240018115-1’dir. Adresim İzmir Güzelbahçe olmasına rağmen, süreç boyunca ne net bir bilgilendirme yapı...

Turkcell hattımdaki taahhüdüm bittiği için Vodafone’a geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemlerimi yaptım. Telefon görüşmesi sonrasında bana, sim kartımın Dijital Kurye tarafından 22.12.2025 tarihinde 08.00 ile 18.00 saatleri arasında iş yeri adresime teslim edileceğine dair mes...

Bugün Dijital Kurye üzerinden gönderilen sim kartımın teslimatı için kurye tarafından telefonla arandım. Ancak o sırada lavaboda olduğum için çağrıya cevap veremedim. Kurye daha sonra bir daha aramadı ve hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme mesajı da almadım. Arayan numarayı geri arayabileceğim bir...

Bugün Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gereken Vodafone hattım kurye tarafından teslim edilmedi ve sistemde de siparişim düşmüş, tamamlanmış gibi görünmüyor. Buna rağmen hat hala elime ulaşmadı. Kurye hattımı vermedi Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ...

Dijital Kurye üzerinden hat aktivasyon sözleşmesi ve sim kart teslimatımın bugün gün içerisinde en geç 18.00’e kadar İstanbul Çekmeköy’deki ev adresime yapılması gerekiyordu. Bu teslimata göre tüm planımı yaptım, evde olmak zorunda kaldım ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, ancak fiyatların aşırı artmasından bıktığım için Türk Telekom’a geçmek üzere online başvuru yaptım. 17 Aralık 2025 tarihinde hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair mesaj aldım ve bütün günümü evde kalarak buna göre planladım. Gün içinde hiçbi...

Dijital Kurye şirketi üzerinden annemin hattı için operatör değişikliği kapsamında bir kargo bekliyorduk. Bu kargo için ilk olarak 6 Aralık 2025 tarihi için randevu verildi, daha sonra randevu 13 Aralık’a ertelendi, ardından bu tarih geri çekilerek 12 Aralık olarak göründü, en sonunda ise sisteme ge...

Vodafone üzerinden aciliyet belirterek aldığım yeni hat için sim kart teslimatını üstlenen Dijital Kurye adlı şirket ile üç gündür tam bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafta muhatap yok, sistem tamamen kötü durumda. Müşteri hizmetleri diye verilen numarayı aradığımda doğrudan WhatsApp’a yönlendiri...

Yaklaşık 3 gün önce Turkcell’den Vodafone’a geçmek için online özel bir paket satın aldım ve sim kartım Dijital Kurye firması ile gönderilmek üzere verildi. Teslimatın yapılacağı gün kursta olduğum için telefonlara cevap veremedim, bu nedenle ilk gün teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün için yeniden ...