Teslimatın Adreste Bulunamadı Gerekçesiyle İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın Zorluğu
"Teşekkürler ilginiz için"
"Teşekkürler ilginiz için"
Dijital Kurye üzerinden fiziksel hattımın teslim edilmesi için randevu ekranına girdiğimde, sistem sürekli “tamamlanamad...ı/iptal” uyarısı veriyor ve randevuyu oluşturamıyorum. Bu sorunu dün öğlen saatlerinden beri yaşıyorum ve bugün hattımın teslim edilmesini beklerken hiçbir şekilde ilerleme kaydede
29.04.2026 tarihinde bir sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye tarafından 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilg...isi paylaşıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca Dijital Kurye’nin canlı desteğine
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom hattımın teslimi için dün akşam “Digital Kurye” ile bir gönderim yapıldı ancak kury...e hattımı getirmesine rağmen sistemde sıkıntı var diyerek sim kartı bana teslim etmedi. Bayiye gitmem gerektiğini, eğer oradan alamazsam ertesi gün tekrar geleceğini söyledi ama be
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Türk Telekom üzerinden yeni bir hat başvurusunda bulundum. Başvurumun hemen ardından Dijital... Kurye’den randevu atamasıyla ilgili bir mesaj geldi ancak sistem bana hiçbir seçenek sunmadan teslimat randevusunu otomatik olarak 5 gün sonrasına, 27 Nisan tarihine atadı. Hattım
Dijital Kurye üzerinden bir teslimatım için bugün SMS ile bilgi aldım; ancak randevu takvimi sisteminde sadece pazar gün...leri açık görünüyor. Takvimden herhangi bir tarih seçmeme de izin vermediği için işlemi tamamlayamıyorum ve teslimat süreci tamamen kilitlenmiş durumda. Sistemin bu şekilde çalışma

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş işlemi yaptım ve hattımın Dijital Kurye firması aracılığ...ıyla teslim edileceğine dair SMS aldım. Mevcut operatörümde taahhüdümün bitmesine bir hafta kalmıştı, kurye sisteminin seçtirdiği teslim tarihinin bir hafta sonrası olması sebebiyl
Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iş...lemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell hattımın teslimi için Dijital Kurye aracılığıyla gönderim yapılacaktı ancak hattım bir türlü teslim edilmedi. Y...aklaşık iki hafta boyunca teslimat bekledim ve bu süre içinde hattıma dair hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Dijital Kurye’den sürekli adres değişikliği ile ilgili otomatik m
Turkcell Dijital Kurye üzerinden yeni hat başvurum için randevu oluşturmam gerekiyor; ancak sabah 09.00’dan bu saate kad...ar defalarca denememe rağmen dijital randevu sistemine giriş yapılamıyor ve randevu oluşturamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu duruml
Bugün Dijital Kurye hizmeti üzerinden bir teslimat beklerken ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Sabah saatlerinde kurye ...beni aradı; ancak daha sonra ne tekrar dönüş yaptı ne de adrese geldi. Gün içinde teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Daha sonra sürecin sistem üzerinde iptal edildiği
13 Mart 2026 tarihinde farklı bir GSM operatöründeki hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve onay aşaması için... kurye aracılığıyla, yani Dijital Kurye aramasıyla işlem yapılmasını seçtim. Belirtilen tarihte Dijital Kurye hattı tarafından bir aranmışım ancak o anda zaruri ve insani bir neden
Dijital Kurye üzerinden 2026030699613499 gönderi numaralı telefon hattı teslimatım için özellikle 11 Mart tarihinde tesl...im edilmesini talep etmeme rağmen, firma kendi inisiyatifiyle teslimat tarihini 18 Mart’a atmış. Bu süreçte Dijital Kurye firmasındaki kuryeye bir türlü ulaşamıyorum, kuryenin de b
"Geri dönüş yapıp ilgilendiler. Teşekkürler."
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Dijital Kurye ile gönderilen, takip num...arası 2026030942426420 olan kargom 12 Mart Perşembe günü teslim edilecekti.
3 Şubat Salı günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 10 Şubat tarihinde hat teslimi için randevu verildi.... Hat taşıma işlemine ilişkin başvurum 16695728701 numarası ile kayıtlıdır. Bugün sabah 09.45’te 08502222220 numaralı hattan aranmışım ancak sonradan gördüğüm için cevaplayamadım, a
Vodafone hattıma geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 02.02.2026 tari...hine randevu verildi. Ancak bu randevu tarihi sistem tarafından üç kez otomatik ertelendi ve o günden beri, yaklaşık bir haftadır sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Tarafı
30.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. 06.02.2026 tarihinde de sim kartımın Dijital Kurye ile... adresime teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım. Teslimat günü kurye numarası beni aradı ancak o anda telefona bakamadım. Aramadan hemen sonra, adresimde bulunmadığıma ve tes
Vodafone hattıma ait sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat için önce 26 Ocak tar...ihi verildi, daha sonra 3 Şubat’a ertelendi ancak buna rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı. Dijital Kurye, sürekli teslimat tarihini erteleyerek taahhüt ettiği tarihlere uymuy
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım. 28 Ocak 2026 tarihinde teslimat görünüyor olmasına rağme...n tüm gün evde hattı bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra teslimat tarihi bu kez 2 Şubat 2026 olarak ertelendi ve SMS ile yoğunluk sebebiyle ertele
"Teşekkür"
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi. Teslimatı yapan arkadaş teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı."
Türk Telekom Online üzerinden hat taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartımın... Dijital Kurye firması ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan beş
Dijital Kurye denilen firmaya Türk Telekom numara taşıma işini verdiler, ku...rye tanımladılar sözde. Maalesef kurye ile ortak dilde konuşmak imkansız. G
Vodafone üzerinden başlattığım hat işlemi kapsamında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. ...20 Ocak için teslimat bilgisi verildi, daha sonra bu tarih 3 Şubat’a ertelendi ancak sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hatta Şubat ayından önce teslim edilmesi gerektiği özellikle