Görünüm          
315 şikayet listeleniyor

Merhaba Digiturk'te kamu kampanyasından aylık 89 TL'ye yararlanıyorum sözleşme sürem dolmuş ve paketim 129 TL olarak 3 ay daha uzatılmış bilgim olmadığı halde bunun için müşteri temsilcisine faturam fazla diye talep açtırdım yine aynı müşteri temsilcisinden paket fiyatları hakkında bilgi aldım sporu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2.5 ay önce abonesi olduğum 1016**2521 abone numaralı Digiturk'te aylık 19.90 TL'ye abone oldum. İlk aradığımda yıldız paketi 2 yıllık taahhüt yapılması durumunda 2 yıllık Bein Connect ücretsiz 1 ay bütün kanallar ücretsiz bunun yanında 1 ay süper lig maçları vs ücretsiz denildi. Benim Digiturk bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Benim bir şikayet var nr 1013****62 üyeliğim yıldız dolu paket + 4K servis üyeliğim var ve 4K servis üyeliğim Aralık ayı bitmek üzere yenilemek istiyorum ve 20 TL bir ücret isteniyor. Geçen yıl 10 TL anlaşmıştım benim isteğim bu yıl da aynı 10 TL üzerinden olmasınıDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Herkese iyi günler dilerim. Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve genellikle tüm kanalları içeren paketleri tercih etmişimdir aboneliklerimde. Digiturk'ten SMS olarak gelen mesajda: yıllık 'yıldız dolu paket' imin kampanyasının sona ereceğini ve 2 Kasım 2020 tarihine kadar kendilerini aramam gerektiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

 ben m** k*** Digiturk'e 2yildir kullanıyorum takı son faturama kadar. Her ay gelen faturam 80 TL di. Günü gününe yatırıyordum takı son faturam 159 TL geldi müşteri hizmetlerini aradım indirim istedim oradaki bayan bana yıldız paketiniz sona ermiş dedi yeniden taahhüdü  yapalım dedi fiyatlar nasıl i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Aralık ayı başında bitecek taahhüdümü iptal ettirmek için aradım. Daha sonra Yıldız Ol paketi ile ikna edildim. Kredi kartımdan çekim yapıldı. Ancak çekim sonrası taahhüdümün bu ay başladığı ve kasım 2021'de son bulacağı belirtti. Benim Aralık ayında bitecek taahhüdüm için geçecek olan 1 ay ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'te ayın 2'sinde satın almış olduğum yıldız dolu paketini engelli indirimiyle birlikte bana 106 TL'ye geleceğini söylemişlerdi gelen faturam 16/11/20 son tarih ödemeli 184 TL bu tam olarak neyin nesidir diye müşteri temsilcisiyle konuştuğumda talep oluşturduğu ve gün içerisinde finans ekibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk kampanya birimi sözde avantajlı olacağını söyleyerek ilk 3 ay dizi paketine üye olup yanında yıldız dolu paketi hediye ettiler fakat 2 ay sonra maç kanalları kapandı. İlk 3 aydan sonra da maçları faturada az bir farkla izleyebileceksiniz dendi fakat müşteri hizmetlerinden herhangi bir spor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Digiturk kullanıcısı değilim. Cep telefon numaramı başka bir aboneleri için tanımlamışlar. Sürekli SMS geliyor ve telefonla aranıyorum. Soyadı yıldız olan başka biri adına sürekli beni arıyor ve SMS atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım bu numara bana ait sisteminizden düzeltin diyorum o abone aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

39 TL tutarında paketim ile alakalı bu paketi alırken müşteri temsilcisi arkadaş normal üç ay hediye olan paketi kullandıktan sonra kalan aylarda da ne kanallarınız da ne fatura tutarın da değişiklik olabileceğini söyledi. 02/11/2020 tarihinde adı yıldız dolu paketim süresi doldu ve hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kullanmakta olduğunuz Yıldız Dolu Paketinizin kampanyası sona ermiştir deyip, 1 yıl taahhüt vermek için 6'yı, kredi kartı ile 12 taksitle ödemek için 7'yi tuşlayın diyorsunuz. Hiçbir şekilde başka bir menüye ulaşamıyoruz. Peki sorunumuzu nasıl çözeceğiz, iptal etmek istersek kimle konuşacağız?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk üyeliği için 0212945**** ve 0212945**** numaralı telefondan aranarak 12 ay/39 TL taahhüt vermem karşılığında dizinin yıldızı paketi + spor paketiyle tüm maçları 12 ay boyunca seyredebileceğimi söyleyerek beni ikna ettiler. Sadece 2 ay sonra spor paketi hediyesinin sona ereceğini paketin bit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun süreden beri Digiturk müşterisiyim. 2019 Eylül ayında taahhüt yeniledim. 12ay + 1 ay hediye. Kredi kartından 12 ay taksit olarak tahsil edildi. Bu sene için yenilemek için dün aradım. Fiyat bilgileri aldım ve yarın sizi arayıp. Bilgi vereceğim dedim. ( futbolun yıldızı paketi Fiyat olarak 1.42...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 ** 92 sözleşme numaralı kamuya özel yıldız dolu paketi kullanmaktayım taahhüdüm 2 Kasım 2020'de dolacak diye Digiturk tarafından 18 Ekim günü arandım bir düşük paket olan sporun yıldızı paketi ile devam etmek istediğimi belirttim. 12 ay sözüme kamuya özel tarife ile faturalı olarak 94 TL ise dev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aylık 49 TL'ye 1 senelik satın aldığım Avrupa'nın yıldız paketindeki S Sport yayınını izleyememekteyim aldığım günden beri kapalı olan kanalın parasını vermekteyim bunu için şikayet ettiğimde bana özür dileriz size süper ligi de verelim 80 TL ona ödeyin 49 TL'lik olanı biz iptal edeceğiz kartınızdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık 39 TL futbolun yıldızları paketi diye anlaştık. Meğer kandırılmışız, dizi paketi yapılmış. Kapattırmak ayrı bir dert kafası olan bu Digiturk'e bulaşmaz. İngiltere ligini de açamadılar zaten. İzmit yamankaya bayisi.Devamını oku

  • - Görüntüleme