Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk yardım

971 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk 08504842191 Türk Telekom Yeni Taahhüt Yalanı

profile
İbrahim
1 hafta önce
800

Bugün, 10.03.2024 tarihinde saat 13:51'de 08504842191 numaralı telefondan arandım. TC kimlik numaramı ve adımı soyadımı söyleyerek Türk Telekom'dan aradığını belirtti ve ev internet taahhüdümün 2 gün sonra sona ereceğini, yeni taahhüt için aradığını ifade etti. 2 yıllık taahhütte ilk yıl aylık 320 T...

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası

profile
Timur
1 hafta önce
85

Kullandığım Arçelik marka televizyonda Bein Connect'e girdiğim zaman doğrudan futbol maçları sekmesi geliyordu; ancak şimdi gelmiyor, farklı bir menü çıkıyor ve maçı izleyemiyorum. Neden aniden böyle olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Lütfen acil yardım edilirse memnun olacağım.

Digiturk Arçelik Bein Sports Maç İzleyememe Hatası
1

Digiturk Beın Connect İçerik Bulunamadı Uyarısı

profile
Ayşe
1 hafta önce
109

Beın Connect Spor Paketi satın aldım ancak maç günü ve saatinde sa-5485**54 içerik Bulunamadı hatası veriyor. Müşter Hizmetleri ayrı Canlı Yardım ayrı kötü. Hiçbir insana ulaşamıyoruz. 45 dakika boyunca otomatik mesajlar ve sesli yanıt. Gerçekten rezil olduk. Kullanıcı adı: 5529****27

Digiturk Beın Connect İçerik Bulunamadı Uyarısı

Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum

profile
İbrahim
1 hafta önce
30

Paketimde Android TV olmasına rağmen televizyondan izleyemiyorum. 'İçerik bulunamadı' hatası alıyorum. Daha da kötüsü, size ulaşamıyorum. Uygulamanızdaki canlı yardım butonuna tıkladığımda hata mesajı çıkıyor. Firmanız hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığımı belirtmek isterim. Tek keyfimiz olan ta...

Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum
Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum

Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi

profile
Mustafa
1 hafta önce
37

Bein Sports üyeliğim ve paketim olduğu halde tod application üzerinden Süper Lig maçını izleyemiyorum. İçerik bulunamadı uyarısı alıyorum. Acilen problemin giderilmesini rica ediyorum. An itibari ile Fenerbahçe - Pendik maçını izleyemiyorum. Acil yardım

Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi
Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi
Digiturk Bein Sport İçerik Bulunamadı Problemi

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.

profile
Ahmet
1 hafta önce
91

Merhaba televizyonum Samsung. Daha önceden Bein Connect izliyordum. Servise gidip geldikten sonra TV den Bein Connect uygulamasına girememeye başladım. Giriş için QR kod çıkmıyor. Bu konuda yardım bekliyorum. Canlı destek olmaması çok kötü. Verdiğim para karşılığında istediğim hizmeti alamamak beni ...

TV Den Bein Connect Uygulamasına Giremiyorum.

Digiturk Un Depremzedelere Haciz Desteği.

profile
Latif
1 hafta önce
230

Digiturk un yaklaşık 8_9 sene evvel recever iadesi yapılmadığı için adıma düzenlediği bilmediğim bir alacak için zaman zaman aranmakta idim. Cihazın iadesini defalarca yaptığımı bildirmene rağmen bu konu ile ilgili sürekli aranmakta idim. Tabi bu borcu hiçbir zaman kabul etmedim etmiyorum. Ben depre...

Digiturk Un Depremzedelere Haciz Desteği.

Digiturk Taahhüdümü Yenilediğim Halde Yüksek Fatura Geldi

profile
Mustafa
1 hafta önce
114

03.03.2024 tarihinde taahhüdümün biteceği bildirildi. Bitmeden taahhüdümü yenilettim ve daha sonra bana 840 TL fatura geldi. Aradığımda yenilenmediği bildirildi. Şikayetimle ilgili kayıt yaptırdım ve bunun akabinde bana bir mesaj geldi; bir hata olmadığı belirtildi. Benim hatam olmadığı halde, olsa ...

Digiturk Spor Kanalları Yok

profile
Oktay
1 hafta önce
233

24191518 numaralı Digiturk üyesiyim. 3-4 gündür 76-81 arasındaki kanallar yok. Sadece maç yayinlari için kullandığım Digiturk'te sadece maç kanalları gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum ve fabrika ayarları sıfırlama yaptıktan sonra değişen bir şey olmadı ve teknik servis yön...

Bein Connect Tod

profile
Ramazan
1 hafta önce
166

TV de Bein Connect ve Tod u Dubai de kullanamıyorum. Telefondan açılıyor maç yayınları canlı yayınlar ve filmler hiç birini TV den açamıyorum acil yardım talep ediyorum. Şikayete hata görselini ekledim. Boşuna ücret ödüyorum. Acil dönüş yapar mısınız.

Bein Connect Tod
2

Digiturk Dürüst Ol! Böyle Olmaz

profile
Yavuz
1 hafta önce
255

İki farklı adreste Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve bir adresimdeki taahhüdü yeniledikten sonra diğer adresimdeki taahhüt sona erdiğinde bana yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen hiçbir yardım alamadım. Bu nedenle ikinci aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftalık süreçte arandım, duru...

1

Tod Digiturk Ödeme İadem Hala Sonuçlanmadı

profile
Mümin
1 hafta önce
125

Tod Digiturk 22417744 numaralı hesabıma ait yanlış bir ödeme yapmıştım zaten hesabımda paket olmasına rağmen 595 TL paket aldım iade itirazım için diğer hesabımdan satın almam gerektiği söylendi. Aldım itiraz oluşturuldu. 24-48 saat içinde sonuçlanacak dendi 5 gün oldu. Ortada benim 1200 TL gitti bu...

Digiturk Müşteri Temsilcisinin Firmanın İstediği Paketi Dayatma Sorumu

profile
Oğuz
1 hafta önce
269

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketimin o zaman ki indirimli 99 TL'ye yenilenmesini istedim ve özellikle Galatasaray taraftar paketi olduğunu belirttim. Bana o an Avrupa'nın Yıldızı paketini önerdiler, paket detaylarını anlattılar. Tekrar ederek sadece Galatasaray'ın lig maçlarını ...

Digiturk TTNET Üyelerini Arayıp TTNET Kampanyası Diye Üye Yapılıyor

profile
Burcu
2 hafta önce
476

02124737373 numaradan TTNET tarafından arandığım belirtilerek internet bilgilerim paylaşıldı. Sürem bittiği ve yeni bir kampanyalarının olduğu söylenerek Digiturk hizmeti başlatıldı ancak Türk Telekom'un bu durumdan haberi yok. İptal etmek istediğimde ise iptal için ücret talep ediliyor. Lütfen yard...

1

Türk Telekom + Digiturk Ortak Abonelik Yalanı

profile
Sercan
2 hafta önce
1.259

29.02.2024 saat 16:26 da 0850 4433105 numaralı telefondan aranarak ev internetimin taahhüt süresinin biteceği hakkında bilgilendirildim. Türk Telekom ve Digiturk ortak paketini ilk 12 ay için 278 TL karşılığında üye olmam teklif edildi. Ancak daha sonra Türk Telekom'un böyle bir ortak paketinin olma...

Türk Telekom + Digiturk Ortak Abonelik Yalanı
Türk Telekom + Digiturk Ortak Abonelik Yalanı
1

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunları İle Mücadelem

profile
Adem
2 hafta önce
504

Digiturk'ten TOT TV'ye üye oldum. Yanlış pakete üye olduğumu fark ettim ve hemen arayarak diğer pakete geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, mevcut üyeliğimi iptal edebileceklerini söyledi ancak 18:00'dan 20:30'a kadar aramama rağmen sürekli farklı birimlere aktarıldım ve sonunda telefon ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunları İle Mücadelem
Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunları İle Mücadelem
Digiturk Müşteri Hizmetleri Sorunları İle Mücadelem

Digiturk Tod Da Nereden Çıktı.

profile
İlkay
2 hafta önce
200

28 Şubat günü içerisinde beIN Sports aboneliği için Digiturk sayfasına giriş yaptım. Formula 1 izlemek istediğim için Spor Ekstra paketi seçeneğini işaretledim. Site beni otomatik olarak 'tod' adlı siteye yönlendirdi. Ödememi gerçekleştirdim. Canlı destekteki kişi, Akıllı TV'den uygulama indirerek F...

Digiturk İle Yaşadığım Problem.

profile
Musa
2 hafta önce
366

Merhabalar, ben 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 1,5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan Bein Sports ve Bein Connect uygulamasını kullandım. Son 3 aydır Digitürk'ümde TV8, Bein Sports 1 ve Bein Sports 2 bazen çalışıyor, bazen sürekli donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bana uzaktan yardım...

Digiturk İle Yaşadığım Problem.

Digiturk TV Ekranında Alt Yazının Donması

profile
Bedrettin
2 hafta önce
153

Digiturk satın aldım 4 gün önce. Kanal değiştirirken altta yazan ekran yazısı gitmiyor. Kanallara da geçişler yapamıyorum. Ne yapabilirim? Kumanda da sorun olabilir? Teknik yardım bekliyorum... Kumanda kanal geçişlerinde de bazen kasıyor geçmiyor. TV'yi kapatıp açınca düzenliyor. Ne yapabilirim yard...

Digiturk TV Ekranında Alt Yazının Donması
Digiturk TV Ekranında Alt Yazının Donması

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.