Bilgisayardan Maç İzleyememek Büyük Hayal Kırıklığı

Digiturk Beinconnect.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce üyelik açtım. Futbol maçlarını izleyebilmek için üye olmama rağmen, web sayfası üzerinden maç izlemek resmen işkenceye döndü. Bilgisayarla beinconnect.com.tr adresine giriş yaptığımda maç yayınına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sadece telefondaki uygulama üzerinden maçları izleyebiliyoruz, ancak ben televizyon ekranından, bilgisayardan web sayfasına girerek maç izlemek istiyorum ve bu mümkün olmuyor.

Sorunu yaşadığım yer Antalya Alanya ve üyeliğim 5075***210 numaralı hat üzerinden. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat canlı bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. Otomatik cevaplarla oyalıyorlar, canlı yardım sayfasından yazdığımda da sorunumla ilgisi olmayan, kendi reklamlarını içeren hazır ve alakasız cevaplar gönderiliyor. Sorunla gerçekten ilgilenen, derdimi dinleyen kimseye ulaşamıyorum.

Benim tek beklentim, beinconnect.com.tr web sitesi üzerinden bilgisayarla giriş yaptığımda, televizyon ekranından da maçları sorunsuz şekilde izleyebilmek ve bu erişim probleminin kalıcı olarak çözülmesi.