to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports/Digiturk abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde yayınları izliyorum. 3 gündür paketimin içinde yer alan bazı ulusal, normalde ücretsiz olan kanallarım bir anda kayboldu, daha önce uzun süre sorunsuz izlediğim bu kanallar artık hiç açılmıyor.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde birlikte yeniden kurulum ve benzeri tüm yönlendirmeleri denedik ancak sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafıma ücretli teknik servis önerildi ve teknik ekip gelirse yaklaşık 700 TL’nin faturama yansıtılacağı söylendi. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, yayından ya da cihazdan kaynaklı olabileceğini özellikle ifade etmeme rağmen, ücretsiz teknik ekip yönlendirilmesi talebim kabul edilmedi ve sadece ücretli servis seçeneği sunuldu.
Kendi kusurum veya hatam olmayan, yayın veya cihaz kaynaklı olduğu açıkça görülen bu problem için benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ulusal kanallarımın tekrar eksiksiz şekilde açılmasını, gerekiyorsa teknik ekibin ücretsiz olarak yönlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1023873077.
04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun dev...
Bein Sports Digiturk ful paket abonesiyim (Abone No: 1021970926). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve ulusal kanallardan TV8 ile Kanal D dahil bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, online bağlantı ile çözmeye çalıştılar fakat kanallar yine gelmed...
Yaklaşık yedi aydır Digiturk spor paketi abonesiyim ve ödememi de peşin olarak yaptım. Bugün sabahtan itibaren başta bizi abone yapan en önemli kanal olan beın Sports 1 olmak üzere 21, 39 ve 40 numaralı kanallar dahil bazı kanallarım yayından kayboldu. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini...
Uzun süredir abonesi olduğum Digiturk hizmetinde, 08.12.2025 tarihinde hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmaksızın yayın esnasında 77 numaralı Bein Sports 1 kanalı aniden kayboldu. Kanal listemde görünmemekte ve izlenememektedir. Bu durum üzerine 0212 473 73 73 numaralı Digiturk teknik des...
Bein Sports (Digiturk) “Sporun Yıldızları” paketi abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalımda yayın alamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 6 gün önce, 10 Ağustos Pazar günü teknik destek talebind...
Yorumlar