Digiturk yardım

23.08.2025 tarihinde, Digiturk müşteri hizmetlerinden 0850’li bir numara aracılığıyla arandım. Görüşmede, ulusal kanallar, beın Sports kanalları, Süper Lig ve Avrupa maçlarının da dahil olduğu bir paketi aylık 299 TL’ye sunacaklarını söylediler. Ankara’da yaşadığımı öğrenince ise aylık 229 TL’ye öze...

İki gündür Digiturk'e ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuşlama seçeneği yok. Taahhüdün bitmesi için dua eder hale geldik. Bein Sport'ta geçen yıl izlediğim yayınları bu yıl izleyemiyorum. Sanırım mahalle bakkalından yardım istememizi bekliyorlar. Üye olana kadar her şeyle ilgile...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Tod TV (Digiturk cihaz) kullanıcısıyım ve cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kanal taraması yaptığında kanalların yarısını buluyor, diğer yarısını ise göstermiyor. Fabrika ayarlarına döndürüp tekrar tarama yaptım ancak sorun devam ediyor, her zaman aynı probleml...

Samsunspor kombinesi aldığım için “Biletini Al” uygulaması üzerinden Digiturk izleme hakkı kazandım ve bana verilen kod ile üyeliğimi aktif etmek istedim. Üyeliğimi aktif hale getirip, gönderilen SMS’teki linkten onaylamama rağmen yayın açılmadı. Bu hafta oynanan Kocaeli-Samsunspor maçını izlemem ge...

7 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak Bein Connect üyeliği aldım. Paketimin içeriğinde yer alan Türkiye Süper Ligi'nin ilk hafta maçlarını izlemek için şifremi girdiğimde 'paketiniz bu içeriği kapsamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 'yoğunlu...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul, Küçükçekmece’de yaklaşık bir haftadır sürekli olarak uydu yayın problemi yaşıyorum. Kanallarım önce silindi, ardından tekrar tekrar kurulum yapmama rağmen kanallar geri gelmedi ve şu anda tamamen yayın alamıyorum. Özellikle son iki haftadır maçlarımı izleyemi...

Bein Connect web ve mobil uygulamalarında cihaz tanımlama ve numara değiştirme işlemlerini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sorun 1 haftadan fazla süredir devam ediyor. Üyelik numaram: 1028809759. Bu süreçte ...

Merhaba, Digiturk 77. kanal ile ilgili şikayetim var. Büyük maçları izleyemiyoruz ve 2 haftadır sorun giderilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyoruz. Mağdur durumdayız ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Artık bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda yardım rica ediyorum. Eşim O**** D********...

Bein Connect Spor Paketi’ne İstanbul’dan online işlemler üzerinden faturalı olarak üye oldum. Ancak Todd platformuna giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Sorunu çözmek için tekrar Todd’a üye olmak zorunda kaldım. Üyeliğimi başlattıktan sonra henüz 1 saat bile geçme...

12 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Ender Bilgisayar bayisinden 1028459908 numaralı Digiturk evde yayın üyeliğini başlattım. Ancak aynı gün bayinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliği başlatırken bir yıllık ücreti kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL olarak ödedim. Üyelik ipt...

Digiturk’ten İzmir Buca adresimde kurulum için 1 hafta 4 gündür bekliyorum. Geçen hafta pazartesi günü aradığımda, ekibin yasal süre olan 48 saat içinde beni arayacağı ve bu hafta kesin kurulum yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise otom...

10 Ağustos’tan beri İstanbul Başakşehir’de Digiturk internet ve uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Bugün kurulum için arandım, müsait olduğumu belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandıklarında o an müsait olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaş...

Digiturk’ten internet+kutu kurulumu hizmeti aldım. Ancak 10 gündür internet bağlantısı yapılmadı, sadece kutu kurulumu gerçekleştirildi. Bu süreçte defalarca sözlü ve yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalanıyorum, hiçbir hizmet ve bilgi tam ve doğru şekilde verilmed...

3 gündür Ankara Mamak’ta Digiturk’ün tüm paketlerini kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde spor yayınları açılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği halde yayına erişim ...

Digiturk müşteri hizmetlerini 1,5 saattir aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Lig başlamışken ilk maçı izlemek için kanalı açtığımda hata alıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Peşinen ücretini ödeyip hizmet alamıyoruz ve muhatap da bulamıyorum.

Bein Sports’tan yeni bir yıllık üyelik aldım. Ancak üyeliğimin sözleşmeli olması gerekirken, bana sözleşmesiz bir fatura gönderildi. Fatura numaram: 1023560548. Bu durum 2025 yılında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Bein Sports müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bıraktım, telefonla ulaşmayı dened...

Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...

Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürek...

04.08.2025 tarihinde Digiturk dekoderli "Sporun Yıldızı" üyelik başvurusu yaptım. 05.08.2025’te 02124737399 numaralı hattan aranarak 06.08.2025 için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de arayan. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir temsilciye ulaşamad...

Merhaba, Dijitur internet aboneliği aldım. Almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşebiliyordum. Şimdi 0212 473 73 73 numarasını arıyorum, zorla 20 dakika bekliyorum. Biri açıyor, internetim yok, teknik destek rica ediyorum diyorum. 'Biz bakmıyoruz' ya da 'üç sıfırı tuşla, başka biri 3111'i tuşla' di...

Yaklaşık 72 saattir Digiturk müşteri hizmetlerine (4737373) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli “bekleyin” gibi uyarılar alıyor ve hatta canlı destek üzerinden de yardım almak istediğimde “biz yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıtlar alıyorum. Farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hi...

Digiturk iptal edilemeyen üyelik. Digiturk ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Sözleşme bitiş tarihi 31 07.2025 Günlerdir defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Online işlemler ile iptal yapamıyorum. Telefon ile iptal için arıyorum açılmıyor. Yardım lütfen