Digiturk Bein Connect Üyeliğinde Giriş Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen ne telefondan ne de televizyondan sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ya “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ya da “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana canlı yardım linki göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir link gönderilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sabahtan beri ulaşmaya çalışmama rağmen kimse gerçekten yardımcı olmuyor.

Digiturk ve Bein Connect’ten, üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve tüm cihazlardan sorunsuz giriş yapabilecek şekilde erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.