Teknik Ekip Randevuya Katılmadı; 11 Günlük İnternet Kurulum Bekleyişi

Digiturk internet başvurusunu 02.08.2026 tarihinde yaptım, 11 gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. 11.08.2026 tarihi için randevu verilmesine rağmen teknik ekip hiçbir şekilde adrese gelmedi, tarafıma geri dönüş de sağlanmadı.

SMS ile tarafıma “internet başvurunuz teknik ekiplerimizin onay ve randevu aşamasındadır, ekiplerimiz kayıtlı cep telefonunuzdan sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip. Verilen teknik servis numarasını aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, eğer kurulumu yapamayacaklarsa başvurumu hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal etmelerini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.