to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün annemi arayarak internet ve TV paketi satma sürecinde açıkça yanıltmaya varan bir yöntem kullandığını düşünüyorum. Anneme, “evdeki taahhüdünüz bitiyor, mevcut Turkcell faturanıza ek küçük bir ücretle” şeklinde anlatılarak internet ve TV paketi satılmış, sanki mevcut hattımızın devamı gib...
Bein Connect adında bir uygulama var. Yanlış anlatımla insanların onayını alıp Digiturk'e üye yapıyorlar. Tüm bilgilerini paylaşıyorlar sen de anlamıyorsun yalan olduğunu bu tür uygulamalar ve bu tür telefonlar artık almak istemiyorum. Şikayetim var. 085051207** numaralı telefon kullanılıyor geri ar...
Bugün 0850 242 73 73 numaralı telefonu Digiturk zannederek aradım. Görüşme sırasında benden adres bilgilerimi, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi istediler; ben de Digiturk resmi hattı olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Karşı taraf bana full TV paketi ve internet paketinin birlikte 875 ...
Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm 908504300457 numaralı hattan bugün telefon araması aldım. Aramayı özellikle açmadım ve herhangi bir bilgi verilmedi, sadece rahatsız edilmekten hoşnutsuzum. Bu numaradan tekrar aranmak istemiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında arama yapma...
Digiturk üzerinden eski erkek arkadaşım tarafından, benim adıma ve kayıtlı telefon numaram üzerinden Bein Sports üyeliği açılmış durumda. Bu üyelik yaklaşık bir yıldan fazla süredir devam ediyor, ancak üyeliği ben açmadım, şifreye erişimim yok, e‑posta adresi ve ödeme kartı bilgileri de eski erkek a...
Digiturk ile Ankara Mamak ilçesindeki adresime internet kurulumu için başvuru yaptım. Bugün öğleden sonra için randevu verdiler, hatta çalışanınız beni arayıp randevu için onay da aldı. Buna rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanınızın aramasından sonra ben tekrar aradı...
25 Mart saat 11.30 civarında Digiturk üyeliği başlatmak için internette arama yaptım ve karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım. Görüşme sırasında benden kimlik fotoğrafımı istediler, ancak bu talep bana güven vermediği için hiçbir belge göndermedim. Konuşma devam ederken aynı numarayı internet...
Digiturk tarafından her gün, gün içinde 2–3 kez telefonla aranıyorum. Arandığımda çoğu zaman hatta kimse olmuyor, bu da beni hem rahatsız ediyor hem de aramaların amacından şüphe duymama yol açıyor. Aramaların satış ya da tanıtım amaçlı mı yoksa bambaşka bir amaçla mı yapıldığını bile bilmiyorum. T...
Digiturk aboneliğimi iptal ettim, tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve tarafıma ekipmanların tam olduğuna dair mesaj geldi. Aboneliğim yaklaşık 10 sene önce başlamıştı. Buna rağmen İzmir Buca’daki Kaan Digital – F**** T****** isimli bayide, kumandanın orijinal olmadığı gerekçesiyl...
20.03.2026 tarihinde banka hesabımdan “Digiturk mail order” adıyla 1.200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve dekontta açıklama kısmında hiçbir bilgi yer almıyor; bu nedenle ödemenin neye istinaden alındığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak 90 (212) 47...
Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulamasına giriş yaparken cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen numaramı tanımıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, WhatsApp h...
Digiturk internet üyeliğim 2026 Mart ayında taahhüdüm bitecekti 2026 Şubat ayında 02124737373 numaralı telefondan aranarak taahhüdü yenileme teklifi sunuldu ve 649 TL karşılığında anlaştık. Mart ayı faturam 2.252 TL geldi. İtiraz ettik haklısınız fatura düzeltilip 649 TL olarak güncellenecek denildi...
Digiturk (beın Connect) adlı firma benim onayım olmadan taahhüdüm bittiği halde üyeliğimi devam ettirmiş ve bana tam 3 . 700 TL fatura çıkardı ve hiçbir şekilde iptal etmiyorlar kesinlikle Tüketici Hakları'na başvurumu gerçekleştireceğim kesinlikle kimseye bu firmayı tasvip etmiyorum. Üyelik telefo...
Digiturk’ün telefonla yaptığı satış sırasında Sporun Yıldızı paketini, 329 TL’lik paketimin yanında 1 yıl hediyeli olarak vereceklerini belirttiler. Ancak 17 Mart 2026 tarihinde sistemime baktığımda bu paketin 1 yıl yerine sadece 6 ay olarak tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine Digiturk müşteri ...
Uzun süredir Bein Connect’in iOS uygulamasını kullanıyorum ancak senelerdir bir türlü çözülemeyen bir şifre kilitlenme sorunu yaşıyorum. Uygulama ara sıra kendiliğinden oturumumu kapatıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmiyor, hesabım kilitleniyor. Aboneliğime ait müşteri numaram...
İki aydır Digiturk yayınında sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Sadece son bir ay içinde bu sorun üçüncü kez tekrarlandı. Her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim. Son olarak kablo değişimi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 6.000 TL masraf yaptım...
Yaklaşık 2 haftadır Digiturk yayınlarım yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonla Digiturk genel merkezini aradığımda yönlendirme yapıldı, sorun uzaktan çözülemeyince yetkili servisin geleceği ve bu işlem için faturama 700 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ben de bunu ...
Digiturk ile 10 Mart tarihinde TV + internet abonelik sözleşmesi yaptım. İnternet bağlantısı kuruldu ancak televizyon kurulumu hâlâ yapılmadı. Bugün 19 Mart olmasına rağmen TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde araçlarının bozulduğu ve ancak bayram sonr...
18.03.2026 tarihinde saat 16:20 sularında, tarafım herhangi bir başvuru yapmamış olmasına rağmen +90 850 ***07 38 numaralı hattan aranmış bulunmaktayım. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev interneti kampanyası hakkında bilgi vererek tarafımı yönlendirmiştir. D...
16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kurulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle ile...
18 Mart saat 12.24’te Digiturk başvurusu yapmışım gibi beni arayan kişiler, Dıgısms üzerinden doğrulama kodu gönderdiklerini söyleyerek bu kodu paylaşmamı istediler. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram, adresim ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi de verdim. Gönderilen SMS kodunu ise şüphe...
Digiturk numarası tamamen hatalı! Asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor! Vefat eden yakınımızın üyeliğini iptal ettirmemiz lazım ama kimse çıkmıyor. Telefon numarasında öyle bir seçenek bile yok! Korkunç bir sistem bir daha asla! Müşteri temsilcisine bağlanamayacaksa neden bu hat var?
Kocaeli Körfez’de Digiturk spor paketim üzerinden maç izlemek istiyorum ancak özellikle Fenerbahçe maçının olduğu anda tam 40 dakika boyunca yayına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir maç sırasında yayının gelmemesi ve hizmetten faydalanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı ...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk tarafından kampanya amaçlı telefon aramaları ile sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Günde 2–3 kez farklı numaralardan aranıyorum, engellediğim numaraların ardından bu kez başka numaralardan aramaya devam ediyorlar. Adıma kayıtlı herhangi bir Digiturk aboneliği ya da üyel...