Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.774

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

284 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Şifre Gitmiyor Kanal Donuyor

Ekranda cinan şifre sinir bozucu nereden aldım taktırdım müşteri temsilcisine. Bağlanmıyor. Yetkili yok nasıl. Gidecek. Bu şifre nedir bu böyle başka. Olan var mı acil çözüm istiyorum keşke. Bağlatmasaydım o. Kadar da para veriyorum hızlı çözüm istiyorum

Digiturk Şifre Gitmiyor Kanal Donuyor
profile
  • 426görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk İnsanları  yanıltarak abone Yapıyor

Digiturk insanları yanıltarak abone yapıyor. Bir hafta önce beni 021***92 numaralı hattan aradılar. T*** genel müdürlüğünden aradıklarını eski abonelerin, artan vergi ve zamlardan etkilememesi için özel kampanya yaptıklarını, Digiturk abonesi olursam, bir yıl taahhütlü 39₺, t*** aylık internet ücret...

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ekrandaki Şifre Gitmiyor

TV veya maç izlerken ekranda şifre gibi bir şey çıktı çok uğraştım TV kapattım dekoderi kapattım ama gitmiyor ne yaptıysam şifreyi ekrandan silmeyi başaramadım çok acil yardıma ihtiyacım var. Bir an önce geri dönüş bekliyorum...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Online İşlemlere Giriş Yapılmıyor!

Ne tarayıcı üzerinden ne de uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde hata veriyor. Şifremi unuttum dediğimde ise, ” üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” diyor. Ne mail adresimi ne de telefon numaramı kabul etmiyor! Sorunun derhal çözülm...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Kendi Hatasını Kabul Etmiyor

Digiturk bayii çalışanı yanlış kayıt sonucu mağdur oldum maç paketine peşin 700 TL çekildi ama kayıt yapan kişi yanlış şifre ile dizi paketine bağlamış. Kayıt olurken ilgi üst düzey ama aboneysen sorun çözümü için muhatap bile bulamıyoruz sorumsuz altyapı bayii ile çalışan Digiturk sorun olduğunda h...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Digiturk sinyal sorunu yaşıyorum, canlı destekten gerekli bilgileri tam olarak alamıyorum. Girdiğim şifreyi geçersiz sayıyor, uydulu işlemden yapın diyor. Şifre değiştirip girmeme rağmen yine yapamıyorum. İki gündür cihazımı kullanamıyorum ve sağlıklı bir bilgi verilmiyor. Üyeliğimi iptal noktasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Bein Connect Sistemde Kayıtlı Cep Telefonu Yoktur Hatası

Digiturk üyesiyim Bein Connect için şifre almak istiyorum kayıtlı cep telefon numaranız sistemde yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden asla bağlanamıyorum derdimi kimseye anlatamıyorum günlerdir bu böyle hiçbir şekilde çözüm bulunamadı ayıptır.

profile
  • 317görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk'ten Aslı Astarı Olmayan Kampanya

Digiturk ve kampanyası adı alıntında kampanya ile taahhüt verilerek hizmet satıyorlar. Karşınızdaki kurumu da ciddiye aldığınız için herhangi bir şüphe oluşmuyor kafanızda ta ki ilk faturanız çıkana kadar. 24 Eylül tarihinde 0 212***** 29 numaralı telefondan aranarak anlatılan kampanyaya cazip geldi...

profile
  • 381görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Aldığım Epin Oyun Ödemesi Ni Geri İstiyorum

Ben Papara Black kart üzerinden Digiturk Bein Connect aldım ve nasıl gireceğim ya da nasıl yapacağım hiçbir şey göstermediler. Aylık 24 TL Digiturk Bein Connect Spor+ ekstra+paket 1 aylık3 ekran ödemesi olanı aldım ve ne şifrem var neden giriş yapamıyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Pişmanlık Yaşattı!

1004812077 üyeliğimi sonlandırmak için elinden geleni yapan Digiturk Digiturk yetersiz altyapı kaba müşteri hizmetleri verilemeyen teknik servis bununla birlikte mağdur kullanıcılar. 10 dakika da çözülebilecek bir işlemi çözemeyen ve çözüm üretemeyen bir firma. Uzaktan erişim dedikleri tam fiyasko ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1352görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yetersiz Müşteri Hizmetleri Teknik Servis ve Altyapı

Çizgi film kanallarına şifre ve süre koyma uygulamasını uzun zamandır kullanmaktayız . lakin 4 yaşındaki kızım süre dolunca üst üste yanlış şifre girme sonucu cihazı kilitledi. Defalarca genel merkezi aramama rağmen çok basit bir işlem için uzaktan erişim sağlayamayıp teknik servis yönlendirmesinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 24 Eylül 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haksız Yere Tanımlamadığı Bedava Kanalların Parasını Alıyor

Digiturk aldım ilk ay bedava maçları tanımlamamışlar bende ekranı açınca şifre girin vs yazıyordu bende girdim iki hafta üst üste BJK maçına 80inci dakikalarda meğerse oda satın almışım Digiturk tanımlamadığı için bedava kanalları 265 TL fatura yollamışlar ve düzeltmiyorlar siz onayladınız diyorlar ...

profile
  • 818görüntüleme
  • 23 Eylül 12:37

Digiturk Üyelik Yenileme Esnasında Yapılan Yanlış Bilgilendirme

Annemin evindeki ancak benim sorumluluğumda olan Digiturk'ün 1011****37 numaralı aboneliğimizi 25 Şubat 2021 tarihinde yeniledim. Yenileme esnasında bana 1 (bir) yıl süresinde seçeceğim futbol takımının maçlarını ücretsiz izleyeceğim ve bunun da hediye olarak verildiği bilgisi iletildi. Fenerbahçe m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 18 Eylül 15:49

Digiturk Hata Ve Sorun

Ne tarayıcı üzerinden ne de uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde hata veriyor. Şifremi unuttum dediğimde ise, ” üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” diyor. Ne mail adresimi ne de telefon numaramı kabul etmiyor! Sorunun derhal çözülm...

Digiturk Hata Ve Sorun
profile
  • 296görüntüleme
  • 12 Eylül 16:00

Digiturk Şifrem Yok Yeni Bir Şifre Almak İstiyorum

Digiturk Play'den maçları satın aldım uzun zamandır kullanmıyordum şifremi unuttum yenilemek istiyorum ama şifre yenileme sayfasında mail link gelmesi gerekiyor, günlerdir uğraşıyorum ve mail adresime hiçbir mail gelmiyor bu şifre yenileme ile ilgili. Şifremi yenilemem gerek muhatap alabileceğim kim...

profile
  • 582görüntüleme
  • 11 Eylül 21:09

Digiturk Şifre İle Para Aldı

Digiturk üyesiyim açılmayan kanallar ile ilgili bilgi amaçlı 3555e kısa mesaj yolladım kanalları açtılar ama 37 TL ücret aldılar. Sormadılar bile. Onay yok, iptal yok, iletişim yok ekrana şifre koymuşlar şifreyi 3555'e yolla diyorlar yolluyorsun para kesiyorlar. Şimdi oturduk 37 TL'ye Kayseri Kasımp...

profile
  • 696görüntüleme
  • 05 Eylül 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 687görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:11

Digiturk Üyelik Başlangıcı Sorunu

17.08.2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt yaptırdım ve abone oldum. Bana yoğunluk olduğunu 3-5 gün içerisinde adrese gelinip kurulum yapılacağını, fakat telefonuma 5 saat içerisinde kısa mesaj ile şifre gönderileceğini ve yayınları izlemeye beın Connect üzerinden hemen başlay...

profile
  • 1081görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:32

Digiturk Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

Digiturk başvuru sürecinde üyelik talebim onaylandı 2- 4 gün içinde kurulum için randevu denildi bir hafta sonra kuruluma randevu verildi hadi bunu da geçtim şifre verilmediği için aktivasyon şifresi 02324737373 numaralı telefon 20 dakika müzik dinledim açılmadı çağrı merkeziniz 08504807707 randevu ...

profile
  • 1418görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:35

Digiturk Beın Connect 'e Giriş Yapamıyorum

Ne tarayıcı üzerinden ne de uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde hata veriyor. Şifremi unuttum dediğimde ise, ” Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” Diyor. Ne mail adresimi ne de telefon numaramı kabul etmiyor! Digiturk online işle...

profile
  • 917görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:17

Digiturk Maç Yayını Yok

1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yeter paket bittiyse aç yenileyim şifre bilmiyorum üye değilsin diyor nasıl üye değilim.

profile
  • 5560görüntüleme
  • 17 Ağustos 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Online İşlemler Kayıtlı Telefon Numarası Bulunamadı!

Digiturk uydu üyeliğim mevcut. Online İşlemlere giriş yapmak istiyorum fakat yapamıyorum, şifre alamıyorum. Şifre alma ekranından üyelik numaramı giriyorum kayıtlı telefon numarası bulunamadı hatası alıyorum. Telefon numaramı giriyorum yine hata alıyorum. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 846görüntüleme
  • 16 Ağustos 22:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5492görüntüleme
  • 16 Ağustos 21:22

Digiturk Bein Connect Giriş Yapamama

Digiturk kullanıcısıyım. Bein Connect ® şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istiyorum; fakat şifremi unuttum seçeneğini tıklayıp telefon numaramı yazmama rağmen yeni şifre gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp numaraları tuşlayarak zar zor telefonuma şifre gönderttim. Bu kez de şifre yan...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70