Faturasına Haksız 700 TL Yansıtılması Ve İnternet Kesintisi Şikayeti
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu"
Digiturk Bein Connect uygulamasını akıllı televizyonumda kullanırken üç gündür çocuk odasından çıkamıyorum. Çocuk odasın...dan çıkmak istediğimde sürekli şifre istiyor ve hangi şifreyi yazarsam yazayım ekranda hata veriyor, giriş yapamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Digiturk üzerinden Bein Connect kullanırken sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. TV’yi her kapatıp ...açtığımda uygulama her seferinde yeniden şifre istiyor. Sürekli kullanıcı adı ve şifre girmek zorunda kalmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde dü
Bein Connect Yıldız Paket kapsamında tarafıma iletilen 2.160 TL tutarındaki borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2... ay önce bu borçla ilgili bilgilendirme aldım ve o günden beri bu haksız durumla uğraşıyorum. Geçen yıl müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, kendi telefon numaram üzerinden
Türkiye’de yayın haklarını elinde bulunduran Digiturk’ün yaşattığı süreç beni futboldan soğutacak düzeye getirdi. 27 Tem...muz 2024 tarihinde şehir değiştirdiğim için, tayini çıkan bir arkadaşımın üyeliğini devralmak üzere Bursa merkezde bulunan Digiturk bayisine birlikte gittik. Hem arkadaşım hem ben
Uzun süredir Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır maç izlerken ekranda çıkan ş...ifre/uyarı yazısı bir türlü kaybolmuyor ve her maçta aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ben zaten ücretini ödediğim spor yayınlarını ekran

Digiturk BeIN Connect üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda önce “Üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. D...aha sonra tekrar denediğimde ise bu kez “Oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası çıkmaya başladı ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. BeIN Connect canlı destek üzerinden görüştü
Digiturk internet aboneliğimi 20.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan adresimde başlattım. Kurulum için gelen ekip yalnızc...a kimliğimi alıp bazı evrakları imzalattı ve herhangi bir teknik kurulum ya da modem üzerinde ayarlama yapmadan adresten ayrıldı. Bana kullanıcı adı ve şifre bilgisi verilmesine r
12 Şubat’ta babamın adına, Bursa Osmangazi’deki adres için Digiturk ile taahhüt yapıldı. Görüşme esnasında özellikle TV ...üzerinden izlemek için bağlantı talep etmeme rağmen, sadece online izleme için abonelik açıldığını daha sonra defalarca aramam sonucunda öğrendim. Aradığımda ekiplerin TV bağlantı
Yaklaşık iki aydır beın Connect hesabıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için ne uygulamadan ne... de web sitesi üzerinden hesabıma girebiliyorum, şifre sıfırlama veya hesap bilgilerimi değiştirme adımlarını da tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
12.02.2026 tarihinde 02129220573 numaralı telefondan Vodafone tarafından arıyoruz diye aradılar. Vodafone 5g hizmeti kap...samında arandığım söylendi inanmadım bana Vodafone'dan tek kullanımlık şifre gönderdiler. 5g altyapısına geçildiği mevcut internetin kullanılamayacağı ve de ücretsiz 12 ay Digiturk
Digiturk üzerinden satın aldığım TOD paketim, numaramı değiştirdikten sonra hiçbir uyarı veya onay alınmadan bir anda ip...tal edildi ve bugün Fenerbahçe ile Trabzonspor maçını izleyemedim. TOD hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda paketim gözükmüyor, sanki tamamen silinmiş gibi duruyor ve ödedi
Bein Connect uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum ve bir haftadan fazla süredir canlı yayına girip maçları izleyemiyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturumunuzu sonlandırdık” uyarısı alıyor ve otomatik olarak çıkış yapıyor; bu durum adeta sonsuz bir döngüye girmiş durumda. Tüm lig m
Yaklaşık 3 aydır Digiturk beın Connect üyesiyim ancak uygulamayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. İPhone cihazım...da uygulamaya girdiğimde sistem beni tanımıyor, kullanıcı adım görünmüyor, şifre sıfırlamak istediğimde bile işlem yapmıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik aldığım günden beri doğru d
Digiturk ilk saniyeden sorun. 30.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayıp, ekte ekran görüntüsü olan 499 TL internet + TV, 10...00 MB hız ve bir takımın maç kampanyasından aldım. Modem ücreti olmadığı, sadece ilk ay 499 TL + 70 TL ödemesi olacağı konusunda telefonda defalarca onaylandı. (12 ay taahhütlü)
Digiturk beın tod uygulamasına iPhone telefonum üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme r...ağmen uygulama sürekli tekrar şifre ekranına geri dönüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynen
Oğlum kendi adına Trabzon Spor maçları için bu firmadan ürün aldı. Faturalar, mesajlar, kampanyalar benim telefonumu ist...emişler ve bana geliyor. Bu açıdan yasal olarak hakkım olduğunu düşünüyorum ve bunları şikayet etmek istiyorum. Ben Digiturk'ümü iki ay olacak neredeyse kullanamıyorum; kısaca anla
Bein Connect uygulamasında yaklaşık 1 haftadır oturum açık kalmıyor. Uygulamaya her giriş çıkış yaptığımda sistem beni o...tomatik olarak çıkarıyor ve her seferinde yeniden kullanıcı adı ve şifre girmem isteniyor. Bu durum hem televizyon üzerinden hem de iPhone üzerinden giriş yaparken aynı şekilde de
"Beın Connect teknik servisi tarafından sorun çözüldü."
Ziraat Bankası’nın kampanyasından faydalanarak yaklaşık bir yıl önce Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine bir yıllı...k ücretsiz üyelik kazandım. Bankanın kampanyası kapsamında verilen şifre ile Bein Connect’e giriş yaparak yayını sorunsuz şekilde bir yıl boyunca kullandım. Sürenin dolduğu gün ekr
Digiturk’ten Fenerbahçe maç paketi üyeliği aldım, yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şi...fremi sıfırlama veya değiştirme adımlarını da gerçekleştiremiyorum, bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca izleyemediğim halde her ay ücret ödemeye deva
Yaklaşık 5–6 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bu ay gelen faturamda, hiçb...ir kusurum olmamasına rağmen 700 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. İnternete bağlanmak için sistemden yetkilendirme gerektiği söylendiği için müşteri