to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 15.03.2026 tarihinde Digiturk’e geç...tiğimden beri internetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet hızım aşırı derecede düşüyor, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle o
21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve mevcutta aylık 440 TL ödediğim internet ve standart Digiturk film... paketimin, aylık 150 TL eklenerek 590 TL’ye çıkacağı, buna karşılık tuttuğum takımın maçlarını da içeren paket ile internet kullanım süremi bir yıl daha uzatabilecekleri söylendi.
Yaklaşık 7–8 aydır Dijital platform üyeliğim bulunuyor ve spor paketi kapsamında spor kanallarını almak için abone oldum.... Ancak üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum, sürekli hata kodu veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullandım ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Geçen sene, ta...hminen Temmuz 2025 civarında üyeliğimi kapattım ve cihaz ile ekipmanları da teslim ettim. Buna rağmen bugün yeniden üyelik başlatmak için aradığımda, borcum olduğu ve dosyamın avuk
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports Yıldız Dolu paketinde, cihazı aldığım günden bu yana sürekli kurulum sorunu y...aşıyorum. Haftada en az 3–4 kere yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık izleme keyfimi tamamen bozdu. Cihazı iki farklı şehirde, iki ayrı adreste kullandım, he
31 Mart 2026 Salı günü 0850 771 0554 numaralı hattan benimle iletişime geçildi ve görüşme boyunca defalarca özellikle Tu...rkcell’le mi görüşüyorum diye sormama rağmen bana Turkcell adına arandığım söylendi. Bu görüşme sırasında bana Turkcell adı altında Türk Telekom altyapısında bir Digiturk paketi sa
01.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 0...850 480 27 99 numarasını aradım. Bu numaradaki görevliler bana internet yanında Digiturk paketi ve modem içeren bir paket alabileceğimi söyleyerek işlem yaptılar. Görüşme sırasında
Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi... satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günde
Digiturk Taraftar paketi abonesiyim. Geciken faturalarımı 26.03.2026 tarihinde Bein Connect online işlemler üzerinden öd...ememe rağmen yayınlarım kapatılmıştır. Sistem üzerinde faturalar hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte, bu nedenle yayınlarımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ödeme dekontlarım e-
1 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün bittiği, bitmeye yakın olduğu söylendi. Bu g...örüşmede bana yeni bir paket satışı yapıldı ve üyeliğimin yeni taahhüt bitiş tarihinin Mayıs 2027 olacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra sözleşmeye baktığımda bitiş tarihini
Yıllardır Digiturk üyesiydim ve spor paketi kullanıyordum. Maddi yetersizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için 6. ...Ayda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve üyeliğimin sonlandırıldığı söylendi. Bunun üzerine cihazı iade etmek için Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili no
12 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısını kullanan yeni bir fiber internet... hizmeti ve bir yıl ücretsiz Digiturk eğlence paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda, internet ve Digiturk eğlence paketinin birlikte bir yıl boyunca sabit 369 TL olac
Digiturk’ün kutulu paket ve 35 megabit internet içeren tarifesini satın aldım. Digiturk yayınlarım sorunsuz bir şekilde ...bağlanmasına rağmen, internet modem kurulumum yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 23.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim aktif edilmediği için mağdu
31 Mart tarihinde internet üzerinden Tod TV yıllık eğlence paketini 899 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Televizy...onumda izleyebilmek için telefon numarası doğrulaması yapmam gerekti, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “devam et” butonu aktifleşmediği için işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu hem
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır paket kapsamında olması gereken bazı kanallar eksik... ve erişim sağlayamıyorum. Hangi kanalların olması gerektiği halde olmadığını defalarca kontrol etmeme rağmen yayınlar açılmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Yeni taşındığım Tokat Turhal Kayacık Mahallesi Lalegül Sokak’taki adresime Digiturk internet hizmeti bağlatmak istedim. ...Özellikle kutulu olan paketi talep etmeme rağmen ilk geldiklerinde kutusuz olarak getirdikleri için kurulumu kabul etmeyip geri gönderdim ve yeniden randevu oluşturuldu. 31 Mart i
Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak... internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak
Digiturk’ün taraftar paketi abonesiyim ve iys üzerinden reddetmeme rağmen uzun süredir sürekli aranıyorum. En rahatsız e...dici olan ise hâlihazırda kullandığım taraftar paketi için tekrar tekrar satış araması yapılması. Yaklaşık yaz aylarından bu yana ortalama iki günde bir kez Digiturk tarafından ar
Digiturk’ten internet ve beın Sports paketi satın aldım ancak bağlantı arızası nedeniyle hizmeti neredeyse hiç kullanama...dım. Ekiplerin gelip arızayı gidereceği ve bu süreçte fatura çıkarılmayacağı bana özellikle söylendi. Buna rağmen arıza giderilmedi, yalnızca 3–4 saatlik bir süre boyunca hizmeti k
Digiturk’ün annemi arayarak internet ve TV paketi satma sürecinde açıkça yanıltmaya varan bir yöntem kullandığını düşünü...yorum. Anneme, “evdeki taahhüdünüz bitiyor, mevcut Turkcell faturanıza ek küçük bir ücretle” şeklinde anlatılarak internet ve TV paketi satılmış, sanki mevcut hattımızın devamı gib
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için telefon üzerinden, iptal birimiyle görüşerek yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme yapı...lırken bana yılda dört ay boyunca yayını durdurma hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu hakkın benim için önemli olduğunu belirttim, hatta özellikle “Eğer böyle bir hakkım olmayacaksa
31.03.2026 tarihinde 0212 945 92 50 ve 0850 901 08 60 numaralı hatlardan, her birinden ikişer kez olmak üzere hile amaçl...ı olduğunu düşündüğüm aramalar aldım. İlk aramada, ev interneti aboneliğimin devlet vergilerinden dolayı zamlanacağı, bu zamlardan etkilenmemem için yeni bir paket önerdikleri ve a
Ben Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme için arandım ve mevcut tarifemi aynı fiyatla dev...am ettirebilmem için Digiturk Temel Paket’in de zorunlu olarak pakete dahil edileceği söylendi. Yani Superonline ile birlikte Digiturk aboneliği de başlatıldı ancak faturalar ayrı
"Buraya şikayetimi yazmamın bu kadar etkili olacağını düşünmemiştim, haklının yanında olduğunuz ve bu durumu kısa süre içinde çözümlediğiniz için gerçekten çok teşekkür ediyorum. Lütfen hakkınızı arayın, susmak onların işine geliyor, ve bu kadar etkili merciler varken asla çekinmeyin, iyi ki böyle merciler var, tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
