to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliği başlattım ve tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmaya başladım. 12 Ocak 2026... sabahı uyandığımda televizyonu açtığımda ekranda kurulum menüsü vardı ve hiçbir kanal yüklü değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Malatya Battalgazi ilçesi Yamaç Mahallesi İndere TOKİ Azerbaycan Cadd...esi mdg 17 A‑Blok Kat 12 Daire 25 adresimde kurulu olan cihazım 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür sürekli “dijital smart kart hatası” veriyor ve bu nedenle yay
Digiturk üzerinden ev interneti ve BeIN Connect paketi içeren bir internet başvurusu yaptım. 2 Ocak 2026 tarihinde yaptı...ğımız görüşmede, faturamın bir sonraki aydan itibaren kesileceği özellikle belirtilmesine rağmen, internetim 3 Ocak’ta bağlandı ve 7 Ocak’ta içinde bulunduğumuz ay için fatura kesi
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğimle ilgili iki aylık ödenmemiş faturam bulunuyordu. Digiturk’ten tarafıma, bor...cumu ay sonuna kadar ödemem gerektiği, aksi halde takip başlatılacağı yönünde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak verilen sürenin sonunu beklemeden, 12 Ocak 2026 tarihinde hakkımda ta
Digiturk’ten 18.12.2025 tarihinde TV paketi için sipariş verdim, daha sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptalin kendileri tarafından gerçekleştirildiği, bu nedenle herhangi bir ödeme yapmama gerek olmadığı açıkça söylendi. Buna rağmen, Digiturk
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk BeIN Sports kutulu üyeliği aldım, cihaz kurulumu yapıldıktan bir süre sonra yayınlarda sorun... yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 250 kanal olması gerekirken şu an sadece 170 kanal görünüyor ve kanallarım sürekli kayboluyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Digiturk bireysel üyeliğim kapsamında aynı dairede ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki ayrı paket kullanıyorum. Yaklaşık ...15 gündür her iki odada da sinyal sorunu yaşıyorum. Aynı çanak antenden yayın gelmesine rağmen bir odada yayın varken diğer odada yayın olmuyor, ana odada sorun neredeyse sürekli,
Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili, haberim olmadan adıma otomatik olarak fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 06.01....2026 tarihinde cep telefonuma gelen SMS ile adımda 413 TL tutarında bir fatura olduğunu öğrendim. Bu faturanın, üyelikle ilgili herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bi
Digiturk üzerinden internet hizmeti almaktayım 100 Mbps olması gereken paketim Yaklaşık 1 aydır hem hız düşüklüğü hem de... sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik sırasında aylık 800 TL olarak anlaştığım pakete karşılık ilk faturam 1.388 TL olarak gel
BeIN Connect üzerinden aldığım maç paketinde paket değişikliği talebim 6 gündür yerine getirilmiyor. 1031030181 üye numa...rasıyla kayıtlıyım ve bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım. Her aramamda farklı numaralara yönlendirildim, “sizi arayacağız” denildi ancak bugüne kadar kimse beni arama
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden ar...andıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara
Digiturk internet aboneliğimde, ilk kurulumdan itibaren hızım yanlış tanımlandığı için bir aydan uzun süredir sorun yaşa...maktayım. İlk görüşmemi 19.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığımda, paket hızımın 35 Mbps’e yükseltileceği ve bu hızın 48 saat içinde aktif olacağı tarafıma iletildi. A
17.12.2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum ve Sporun Yıldızı paketi ile birlikte 35 Mbps limitsiz yalın internet paketini... satın aldım. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve hattımı Digiturk’e taşıdım. Üyeliğimin üzerinden sadece 16 gün geçmiş olmasına rağmen, bu süre için tarafıma 1.356 TL tutarında fa
Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz Digiturk kullanıyorum. Yapmış olduğum son sözleşmede, pak...etimin üzerine hediye olarak eklenen ve Şubat ayının 24’ünde biteceği belirtilen bir hediye paketim bulunuyor. 11 Ocak saat 12.00 civarında erkek bir müşteri temsilcisi tarafından
Eylül ayında evime Digiturk 200 Mbps fiber internet + taraftar paketi bağlattım. Ancak ekim ayından itibaren evin içinde... internet çekim gücü çok düştü. Evin her odasında aynı sorunu yaşıyorum, sosyal medyada bile rahatça dolaşamıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h
26035216 numaralı sözleşmeme ait yenileme döneminde, 16.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, hâliha...zırda devam eden “Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin aynı şekilde devam etmesini ve ödemelerin kredi kartıma taksitli olarak yapılmasını özellikle talep ettim. Telefon görüşmesinde gör
Digiturk / Bein Connect tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma Sporun Yıldızı paketi tanımlandığını fark ettim. Evim...de zaten eşimin üzerine kayıtlı bir Digiturk aboneliği olduğunu, bu paketi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, iznim olmadan faturalar benim adıma düzenlenmiş. Aralık ve Oca
Digiturk beIN Connect üzerinden 7 Aralık tarihinde maç paketi satın aldım. Bu paketi fiilen hiç kullanmadım, yalnızca si...stemde yaklaşık 40 gün kadar aktif göründü. Kullanmadığım bir hizmet olduğu için cayma ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma, sadece yaklaşık 40 gün aktif kalan bir pak
Digiturk aboneliğimi taahhüdümün bitiş tarihinde, normal süresinde iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır yapt...ığım iptal başvuruları, hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde “kendi isteğimle iptal ettirilmiş” gibi gösteriliyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Resmi mail adreslerine imzal
Digiturk’ün Taraftar Yalın internet paketi abonesiyim. Son 3 aydır hiçbir mantığı olmadığını düşündüğüm şekilde yüksek f...atura bedelleri ile karşı karşıya kaldım. 2.870 TL ve 1.850 TL tutarlarında borçlar sonradan tarafıma borç olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığı
BeIN Connect internet sitesi üzerinden tek maç satın almak üzere giriş yaptım. Sitede “taraftar paketi tek maç” adı altı...nda bir içerik satılıyordu ve ben de bunu tekil maç satın alımı olarak düşünerek satın aldım. Ancak daha sonra bu işlemin yıllık abonelik ve yıllık taahhüt olarak oluşturulduğunu f
Digiturk’ten internet paketi ve beın Connect paketi satın aldım. Satış esnasında toplam aylık ödemenin 659 TL olacağı ve... bir yıl boyunca bu ücretin taahhütlü olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu taahhüdün çok üzerinde gelmeye başladı. İlk ay 1.282 TL, ikinci
02.01.2026 tarihinde Digiturk’e 100 MB internet Avrupa Yıldızı paketi ve Taraftar paketi için üye oldum. Aradan yaklaşık... 9 gün geçmesine rağmen özellikle Taraftar paketi ve ilgili TV hizmetim hâlâ aktif edilmedi, sadece internet bağlantısı sağlandı. Ankara’nın merkezinde oturmamıza rağmen evde telev
Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi aboneliğini kullanıyorum ve %72 engelli raporum bulunuyor. Bugüne kada...r engelli indirimi konusunda herhangi bir sorun yaşamadan, gerektiğinde indirimlerden yararlandım. Ancak son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle ciddi bir fiyat farkı oluştu.