to read complaints and reviews, or file yours.Erken Başlatılan Takip İşlemi Sebebiyle Oluşan Ek Masrafların Silinmesi Talebi
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğimle ilgili iki aylık ödenmemiş faturam bulunuyordu. Digiturk’ten tarafıma, borcumu ay sonuna kadar ödemem gerektiği, aksi halde takip başlatılacağı yönünde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak verilen sürenin sonunu beklemeden, 12 Ocak 2026 tarihinde hakkımda takip işlemi başlatıldı.
Tarafıma herhangi bir ek uyarı, SMS veya arama yapılmadan, tanınan süreden önce işleme konulmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Verilen tarihe kadar ödeme yapabilecekken, erken başlatılan takip nedeniyle ek masraf ve yükümlülüklerle karşı karşıya kaldım.
Bu nedenle, tanınan süreden önce başlatılan takip işlemi sonucu oluşan tüm ek masrafların silinmesini ve sadece asıl borcum üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.
