Kullanmadığım Maç Paketi İçin Üç Aylık Ücret Ve 1800 TL Cayma Bedeli Haksızlığı

Digiturk beIN Connect üzerinden 7 Aralık tarihinde maç paketi satın aldım. Bu paketi fiilen hiç kullanmadım, yalnızca sistemde yaklaşık 40 gün kadar aktif göründü. Kullanmadığım bir hizmet olduğu için cayma ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma, sadece yaklaşık 40 gün aktif kalan bir paket için 3 aylık ödeme çıkarıldı, her ay 429 TL olmak üzere toplam 3 aylık ücret ve ayrıca 1.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun yanında Ocak ve Şubat ayı ücretleri de benden alınmak istenmekte ve servis paketim tamamen iptal edilmiş durumdadır.

Kullanmadığım bir hizmete hem 3 aylık ücret hem de 1.800 TL cayma bedeli çıkarılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Ben ayıplı bir hizmet olduğunu düşündüğüm için iptal süreci başlattım ve yalnızca paketin gerçekten aktif olduğu ve yararlandığım süreye ait ücretin tahsil edilmesini, bunun dışındaki tüm haksız borçların ve cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerimin incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma yansıtılan haksız borçların iptal edilmesini istiyorum. Digiturk beIN Connect nezdindeki müşteri numaram 1030708640’tır.