to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve uydu paketi satın aldım. Uydu kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulum...u 3 hafta boyunca bir türlü gerçekleştirilmedi, her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım. İnternetin kurulmayacağını anladığım noktada 25.02.2026 tarihinde sözleşmemin iptalini
Beni Connect üzerinden FB taraftar maç paketi satın almıştım. Satın alırken bana bu paketin 1 senelik olduğu ve 1 seneni...n sonunda biteceği söylendi, herhangi bir otomatik yenileme ya da yeni bir taahhüt süresinden bahsedilmedi. Ödemeleri de karttan taksitli şekilde yaptım ve toplam bedel 2.000 TL’ni
Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen 6 Şubat’tan beri iki gündür maçları izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığ...ımda “paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve yayın açılmıyor. Üyeliğim aktif olduğu halde bu sorunu yaşamama rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşm
Digiturk temel paket aboneliğimi 6 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat ayına... ait 1.450 TL tutarında fatura düzenlendi. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen böyle yüksek bir tutarda fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. İptal işlemini zamanında ve müşte
Uzun süredir Digiturk uydu yayını üzerinden Kanal D’yi izleyemiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu kanal listemde eksik ve yapı...lan yönlendirmelere rağmen problem devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerde yer alan adımları tarif ederek tekrar uygulattılar ancak buna r
Digiturk’ten Taraftar + internet paketi için başvuru yaptım. Bana hem Digiturk paketi hem de internet paketinin birlikte... verileceği ve toplam aylık ödemenin 669 TL olacağı söylendi. İzmir Aliağa’daki adresime Digiturk’ün kendi ekibi gelerek kurulumu yaptı ve eve gelen personel birkaç gün içinde inte
Bugün saat yaklaşık 17.50 civarında Digiturk tarafından arandım ve görüşmede bana sunulan teklif, TürkNet üzerinden bir ...kampanya yapılıyormuş gibi lanse edildi. Bu kampanyanın TürkNet ile bağlantılı, internet aboneliğime özel bir avantaj olduğu izlenimi verildi ve bu şekilde temel dizi‑film paketi a
Beın Connect üzerinden Süper Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür birçok kanalım eksik olmasına rağmen... sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. 78, 79, 80, 81 gibi paralı kanalların yanı sıra TRT kanalları, belgesel kanalları, film kanallarından Premier 2 ve daha birçok kanala erişim sağl
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet + TV kullanıcısıyım. 02.02.2026 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi ve taahhüdümü yen...iledim. Yenileme sırasında k kapsamında 100 Mbps hızında sınırsız yalın internet ve taraftar paketi hediyesiyle, sezon sonuna kadar Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde anlaşm
"Paket değişikliği yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Babam yaklaşık 30 yıldır Digiturk'ün ilk yayın hayatına başladığı zamandan beri Digiturk kullanıcısıdır. Ancak yaşı iler...lediği için babam Digiturk aboneliğini bana devretmek istedi. Ben oğluyum ve Digiturk'ü telefonla arayıp abonelik devri için talepte bulundum. Aynı zamanda engelli bir bireyim; sos
Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve Tekirdağ Çorlu’daki bayiye kutuyu teslim ettim. Kutu teslimi...yle ilgili olarak bayiden gelen onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen, sonrasında hesabımdan otomatik ödeme yoluyla yaklaşık 2.200 TL civarında bir ücret çekildi. Paket ipt
"Teşekkürler"
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 09.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartı üzerinden 12 ay boyunca aylık 499 TL olac...ak şekilde toplam 5.988 TL’lik yıllık ödeme yaptım ve bu ödemenin yıllık toplu ödeme olarak alındığı, benden ayrıca aylık fatura çıkarılmayacağı tarafıma belirtildi. Ancak buna ra
Digiturk üyeliğim sırasında TV yanında hediye olarak verilen Spor Yıldızı paketinin ücretsiz olduğu ve süresi dolduğunda... hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak iptal edileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek süre bitiminde ayrıca arama ya da iptal talebi oluşturmadım. Ancak
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Buna rağmen özellikle kış ve yağmurlu havalarda düzenli olarak ya...yın sorunları yaşıyoruz. Bu kadar ortalama hava koşullarında cihazın bu denli arıza çıkarmasının normal olmadığını, kalitesiz cihaz kullanıldığını ve kutu değişimlerinden alınan üc
Digiturk film paketi aboneliğimi 1 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 08.02.2026 tarihinde 5 kez, 09.02.2026 tarihinde i...se 2 kez olmak üzere toplam 7 kez Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Her aramamda müşteri temsilcileri sistemde arıza olduğu, bu nedenle cayma
2025 yılı Ekim ayında Digiturk üzerinden Bein Connect taraftar paketini satın alarak Süper Lig maç paketi kullanmaya baş...ladım ve bu işlem için toplam 4.188 TL ödeme yaptım. Paketi yaklaşık olarak Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca kullandım. 14.12.2025 tarihinde maç paketimi iptal etmek için tele
"Gün içinde maalesef iki kere yeni paket satmak için arandım firmadan. Sonrasında nihayet doğru kişi aradı. Digiturk çözüm merkezinden Fatma Hanım. Tüm içerikleri ile birlikte 1 yıl taahhütlü olarak paketimi aktive ettiler. Makul bir fiyata. Sorun hallolmuş oldu."
18.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 50 Mbit internetimin 100 Mbit’e yük...seltilmesi için 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 980 TL bedelle sözlü olarak anlaştım. Televizyon ve internet hizmetini aynı firmadan alıyorum. Buna rağmen faturamı incelediğimd
Eylül 2025’te Digiturk’ten “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerini satın aldım. Satış yapılırken bu paketin içinde... internetin de olduğunu özellikle birkaç kez sordum, “bu fiyata internet de dahil mi” diye defalarca teyit ettim ve her seferinde internetin pakete dahil olduğu söylendi. Ben de bu
Annem halihazırda Kablo Net internet aboneliğini kullanmaktayken, Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla ara...ndı. Görüşme sırasında kendisine mevcut taahhüdünün biteceği söylenerek yanıltıcı bir dil kullanılmış, karşısındaki firmanın farklı bir şirket olduğunu anlamadan anneme daha yüksek
Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 13.01.2026 tarihinde Digiturk Online İşlemler/mobil uygulama üzerinden paket değiş...ikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında, kampanyamın bozulacağı ya da ücretlerde ciddi bir artış olacağına dair bana SMS, uygulama bildirimi veya herhangi bir yazılı bilgilendirme
Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Gir...iş bilgilerim kesinlikle doğru olmasına rağmen her seferinde tekrar giriş ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Uygulamaya iOS işletim sistemli telefonum
D-Smart abonesiyken Digiturk tarafından aranarak deneme paketi kapsamında “1 sene ücretsiz kullanım” kampanyası teklif e...dildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, daha sonra benden 478 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 1 aydır bu ücreti talep ediyorlar. Tarafıma SMS ile bir onay form