to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Digiturk internet aboneliği ile ilgili olarak, internet üzerinden yapılan başvuru sonrasında sadece telefon üzerinden arandım. Digiturk aboneliği hakkında araştırma yaparken kardeşim bir form doldurmuş, kendisini arayacaklarını söylemişler. Kısa süre sonra 0850 255...
"Aramayı bekledim fakat gerçekleşmedi, iptal talebimin hâlâ çözülmediğini görüyorum. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum ve 4 puan verdim."
01.04.2026 tarihinde saat 11.27 civarında 0212 945 92 61 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtara...
30.03.2026 tarihinde 0 850 901 08 60 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev interneti borcum olduğu, vergilerle birlikte 840 TL olan bu borcun taahhütlü olarak 399 TL’ye düşürüleceği ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylenerek beni üye yapmaya çalıştılar. Digiturk’e ait hiçbir mevcut üy...
31.03.2026 tarihinde 0212 945 92 50 ve 0850 901 08 60 numaralı hatlardan, her birinden ikişer kez olmak üzere hile amaçlı olduğunu düşündüğüm aramalar aldım. İlk aramada, ev interneti aboneliğimin devlet vergilerinden dolayı zamlanacağı, bu zamlardan etkilenmemem için yeni bir paket önerdikleri ve a...
0212'li bir numaradan çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğim hakkında bilgilendirildim ve diğer firmadaki taahhüdümün bittiği, artık faturamın birkaç katına çıkacağı açıkça söylenerek Digiturk aboneliğine geçmem için yönlendirme yapıldı ve yeni bir üyelik başlatıldı. 18 Mart ta...
Digiturk tarafından aranarak “Eğlencenin Yıldızları ve Avrupa’nın Yıldızları” paketi ile birlikte internet hizmetimin 500 Mbps hızında olacağı ve aylık yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye göre onay verdim; uygulama üzerinden baktığımda da kampanya bu şekilde görünüyor...
"Teşekkür ederim. Talebim haklı bulundu ve çözüme kavuşturuldu."
Digiturk tarafından, mevcut “Digiturk TV Sporun Yıldızı” üyeliğim üzerinden telefonla aranarak internet teklifi verildi. Görüşmede, adresimdeki altyapının 70 Mbps’ye kadar desteklediği, bu nedenle 100 Mbps’ye kadar olan paket kapsamında bana 12 ay taahhütlü, aylık 429 TL bedelle 50 Mbps hızında inte...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yapılan telefon görüşmesinde bana 35 Mbps hızında ev interneti ve kutusuz Bein Connect üyeliği olacağı söylendi ve ben bu şartlarla onay verdim. Görüşme esnasında daha sonra dijital SMS geleceği belirtildi, ben de sesli görüşmeye güvenerek SMS içeriğini detaylı...
Yaklaşık bir hafta önce beni telefonla arayarak kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttılar ve kampanya bilgilendirmesi yapmak istediklerini söylediler. Ben de Türk Telekom bağlatmak istediğimi belirttim. Bana, en uygun kampanyanın Digiturk ile birlikte olan, Türk Telekom’un içinde “ücret...
Bugün saat 09.55 civarında 0850 480 3803 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’a ait internet taahhüt süremin çok yakında biteceğini söyleyerek bana iki farklı kampanya sundu ve Digiturk aboneliği başlatmak istediklerini belirtti. İnternetle birlikte daha uygun bir paket ...
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve tüm paketleri kullanıyorum. Son bir yıldır müşteri hizmetleriyle yaptığım hemen her görüşmede farklı bir temsilci farklı bilgi veriyor ve sürekli çelişkili açıklamalarla karşılaşıyorum. Bana satılan paketlerin tüm içerikleri satış öncesinde açık ve eksiksiz b...
Digiturk Beni Connect paketine 17 Kasım tarihinde abone oldum. Abonelik sırasında ilk iki ay faturamın 519 TL olacağı, sonraki 10 ay boyunca ise ücretin 375 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Ancak bu taahhüde rağmen son iki aydır faturam 375 TL yerine 519 TL olarak yansıtılıyor ve bu nedenle iki aydır...
Digiturk tarafından aranarak mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, benim için yeni bir paket hazırlandığı ve internet hızımın 100 Mbps olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak bağlanan internet hızı 35 Mbps oldu ve mevcut internet aboneliğim de iptal edilmedi. Şu a...
28 Mart akşamı saat 21:00–22:00 civarında Digiturk’ten aradığını söyleyen bir numarayla telefon görüşmesi yaptım. Daha önce de sık sık arandığım ve Türk Telekom internet taahhüdümün biteceği, hem Digiturk maç paketi hem de internet paketi birlikte olacağı söylenerek ikna edilmeye çalışıldığım için, ...
02.09.2025 tarihinde İstanbul alan kodlu Digiturk bayisinden M**** Hanım tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi tarafıma 249 TL olarak teklif edildi, ben de bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 549 TL olarak geldi. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden ilettim, sonrasınd...
Digiturk ile hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde 0850 270 07 26/0850 270 07 59 numaralı hattan “ortak altyapı biriminden arıyoruz” denilerek defalarca arandım. Bugün de yaklaşık 18.05 civarında tekrar arandım, daha önceki haftalarda da 2–3 kez aynı numara tarafından rahatsız edildim. Mevcut Tü...
27.03.2026 tarihinde Bayburt Kurugüney köyünde Digiturk spor paketi için 1031611813 numaralı üyelik oluşturulmuştur. Benim adıma yapılan bu abonelikte yanıltıcı bilgilendirme yapılmıştır. “Taahhüdünüz bitiyor” denilerek işlem yapılmış, bunun yeni bir sözleşme olduğu açıkça belirtilmemiştir. Bugün y...
Digiturk hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık yedi hafta kadar önce beni telefonla arayıp kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve modeminizi 5g modem ile değiştireceğiz, size de Bein Connect üyeliğini hediye edeceğiz diyerek yanıltıcı bir şekilde konuşma yaptılar. Bu görüşme sırasınd...
Digiturk üyeliğim M**** N** Ö**** adına kayıtlıdır. 5 Şubat tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabıma en yüksek ücretli genel paket tanımlandığını fark ettim. Paket tutarı 11.388 TL olarak görünmektedir. Firma, bu paketin web sitesi üzerinden benim tarafımdan yapıldığını iddia ediyor ancak ...
Digiturk müşteri temsilcisi aracılığıyla 26 Mart saat 01.50 civarında evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede, 100 Mbps’ye kadar internet hızı için 629 TL karşılığında anlaştık. Görüşmenin sonunda bana bir SMS geleceği, bu mesaja onay verdikten sonra kurulum için irtibata geçileceği söylendi. Gele...
Tod üzerinden Digiturk Süper Dolu Yıllık Paket ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devam eden paketim olmasına rağmen bana “özel indirim” içerikli bir mesaj gönderildi ve bunun üzerine Tod web sitesi üzerinden yıllık pakete üye oldum. Ancak aktif üyeliğim temmuz ayına kadar dev...
Digiturk ile Ankara Mamak ilçesindeki adresime internet kurulumu için başvuru yaptım. Bugün öğleden sonra için randevu verdiler, hatta çalışanınız beni arayıp randevu için onay da aldı. Buna rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanınızın aramasından sonra ben tekrar aradı...
26.03.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 08502700063 numaralı hattan beni arayarak “internet Digiturk maç kampanyaları” ile ilgili olduğu söylenen bir kampanya için, detaylı bilgi almam amacıyla 1 tuşuna basmam istendi. Ben de sadece kampanya hakkında bilgi almak için 1’e bastım; ancak hemen ardınd...