Digiturk müşteri numarası

26 Temmuz’da Digiturk üyelik başvurusu yaptım, fakat başvurumun üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen receiver teslimatı ve kurulumu hala gerçekleşmedi. Başvurumu Seyhan/Adana bölgesinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen her seferinde aynı yanı...

Digiturk uydu alıcısı hizmetimle ilgili olarak, 05.07.2025 tarihinde biten kampanya sürem sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın paketim otomatik olarak yenilenmiş, bu nedenle aylık 379 TL olmak üzere toplamda 995,48 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmı...

10 Ağustos tarihinde, özellikle Formula 1 yarışları sırasında olmak üzere, yaklaşık bir aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de 3 Ağustos’ta aynı problemi yaşadım. Televizyonum açıkken birden bire ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve tüm bağlantılarım tam o...

2 Ağustos Pazar günü arızalanan, yaklaşık 25 yıldır üyesi olduğum ve ayda 1.000 TL'ye yakın para ödediğim Digiturk'ü, decoder arızasından ötürü izleyemediğimi 3 Ağustos Pazartesi günü (212) 473 7373 numaralı telefonu arayarak kayıt altına aldırdım. Servis sağlayıcıdan kaynaklanan sorunun 48 saat içi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 2024 yılında kredi kartımdan 285 TL fazla çekim yapıldı. Bu tutarın iadesi için 5 aydır uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, sürekli hatta bekletiliyor ve görüşme sonlandırılıyor; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca ...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve Anadolu takımlarının kendi aralarındaki maçlarını izleyebilmem gereken 77, 79 ve 82 numaralı kanallar yaklaşık 40 saattir yayında değil. Bu kanalların yerinde herhangi bir kanal numarası veya yayını görünmüyor. Sorun, televizyonumda bir anda ortaya çıktı ve dah...

Digiturk’ten 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yakın zamanda Batman Kozluk’tan Bekirhan Beldesi’ne taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73** numaralı hattı aradığımda, hangi menüyü seçersem seçeyim canlı müşteri tems...

Digiturk Ci modül kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarım çalışırken sadece Bein Sports 1, 2 ve 3 kanallarında siyah ekran ve "servis kullanılamıyor" uyarısı alıyorum. Müşteri numaram: 1026305184. Sorunu çözmek için 45 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 1028782226 numaralı müşteri olarak Niğde'de yaşıyorum ve bugün itibarıyla maç yayınını cep telefonumdan izleyemiyorum. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) defalarca aradım, ancak karşıma çıkan robot yalnızca "yayını cep telefonundan ...

3 yıllık kullanım sonrası sözleşme bitiminde Digiturk üyeliğinden ayrıldım. Sözleşme bitiminden 2 gün sonra aradığım için 300 TL'lik faturam, 10 günlük kullanım için 960 TL olarak geldi. Bu benim hatam dedim, sineye çektim. Uydu cihazı ve modemi teslim etmek için bayiye gittim. Uydu cihazı teslim al...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarına erişemiyorum. Kanallar tamamen yok olmuş durumda, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Abonelik ödemem düzenli olarak yapılmıştır ve paketim taahhütlü şekilde devam e...

9 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mikrofonunu kapatıp bir süre sonra tekrar açarak “sesinizi alamıyorum” dedi. Oysa sesimi duyduğunu fark ettim ve “benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine temsilci te...

8 Ağustos 2025'de oynanan Gaziantep-Galatasaray maçını izlemek için Digiturk abonesi olmama ve ödememi düzenli yapmama rağmen, uydu alıcımda 77. Kanal bulunmadığı için maçı izleyemedim. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşamadım, sadece 77. Kanal eksikti. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizm...

Digiturk’ten Instagram üzerinden aylık 199 TL’ye, Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir paket satın aldım. Satış sırasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bana bu bilginin doğru olduğu özellikle teyit edildi. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, içeriğin vaat edildiği gibi olma...

Digiturk beın Connect kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yayın tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem telefonla hem de uygulama üzerinden başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için teknik servis yönlendirilmesini talep ettiğimd...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sürekli olarak dijital kart hatası yaşıyorum ve bu nedenle yayınlara erişemiyorum. Özellikle bu sorun yüzünden önemli bir maçı izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, aksine benden servis ücreti talep edildi....

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Taraftar Paketi'ni çağrı merkezi aracılığıyla satın aldım. Satış sırasında temsilci, bana ödeme linki gönderdi ve Ziraat Bankası kredi kartına 12 taksit seçeneği olduğunu belirtti. Ziraat Bankası kartım olmadığını, Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartım ol...

Digiturk DT5103-HD kutumda 2 gündür sürekli olarak “dl” harfleri çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu nedenle dün Galatasaray maçını da izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servise yönlendirildim. Teknik servis için 550 TL üc...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem bilgisayar üzerinden online olarak hem de televizyonumda Bein Connect hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem evde hem de işte, farklı cihazlarda (bilgisayar ve TV) denememe rağmen sürekli olarak “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve yayı...

05/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi (taraftar paketi) taahhüdümü yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Telefonda bana, mevcut fiyatların artacağı ve şimdi yenilemezsem daha yüksek ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine, sadece tek bir kulübün maçlarını izleyebildiğim taraftar paketimi ...

Şubat ayından bu yana Digiturk internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli kopmalar oluyor ve internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Son 3 gündür ise internet tamamen gitti, modemimin ışıkları dahi yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay...