to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor.
Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Daha sonra yetkili servisi aradım, bana kumanda değişiminin ücretli olacağını ve 250 TL talep ettiklerini söylediler. Oysa üye yapana kadar sürekli arayan Digiturk, şimdi sorun yaşadığımda telefona cevap vermiyor.
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kumandanın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Ancak abonelik kapsamında verilen kumandanın bu kadar kısa sürede arızalanması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak büyük mağduriyet yarattı.
Digiturk’ten ücretsiz kumanda değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Haziran-Temmuz aylarında yeni yaptırdığım Digiturk üyeliğimle birlikte Zekeriyaköy adresime teslim edilen kumanda, ilk günden itibaren arızalıydı. Özellikle 1 tuşu ve ses açma tuşu hiç çalışmıyordu. Bu nedenle başka birinden aldığım eski bir kumandayı aylardır kullanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ...
Yaklaşık 10 senedir Digiturk abonesiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Kullandığım kumanda uzun süredir sorunlu; bazı tuşlar hiç çalışmıyor, çalışan tuşlar ise çok zor basıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde idare ediyorum, pil değiştirdim ve temizlemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizm...
Digiturk'e üye olalı iki ay oldu. Kumandam bozuldu; bazı tuşlar çalışmıyor. Kumandanın değiştirilmesi için 550 lira talep ediliyor. İptal işlemi de yapılmıyor. Bana en yakın Digiturk bayisi 20 km uzaklıkta. Yardımcı olursanız sevinirim. Kumanda geldiğinden beri sorunlu, acil olarak değiştirilmesini ...
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Bir süredir kullandığım Digiturk kumandası artık çalışmıyor kanal değiştirme ya da ses değiştirme tuşlarını bastığımda 1 kanal ya da 1 ses değiştiriyor sonrası yok kumanda öylece kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözümü olmayan bir yol sundu fakat işe yaramadı. Bende kumandanın ya da ciha...
Yorumlar