Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Aboneliğinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ağustos 2025 16:25
447

10 Ağustos tarihinde, özellikle Formula 1 yarışları sırasında olmak üzere, yaklaşık bir aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de 3 Ağustos’ta aynı problemi yaşadım. Televizyonum açıkken birden bire ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve tüm bağlantılarım tam olmasına rağmen yayın kesiliyor. Sorun yaşandığında cihazı farklı bir prizde ve mutfaktaki başka bir televizyonda da denedim, ancak yine çözüm olmadı.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki-üç defa aradım. Ancak her seferinde “şu anda sinyal yok, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun yaşandığı anda çözüm üretilmemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni ayrıca mağdur etti. Yeni abone olmama rağmen, Kütahya Merkez’de yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım. Abonelik ücretimi aylık olarak ödüyorum ve yayınları izleyemediğim halde herhangi bir destek veya telafi sağlanmadı.

Sorunumun acilen çözülmesini, cihazımın değiştirilmesini ve yayın hizmetinin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden ve çözüm sunmamasından da şikayetçiyim. Müşteri numaram: 1028379108.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 17:14
295
digiturk-spor-paketi-aboneliginde-eksik-kanallar-ve-cozumsuz-sinyal-sorunu-1.jpg

Digiturk'te Sürekli Ses Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 23:55
753
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
14 Eylül 2025 12:18
404

profile
08 Ağustos 2025 23:41
382
Benzer Şikayet Yaz