to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beın Connect kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yayın tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem telefonla hem de uygulama üzerinden başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için teknik servis yönlendirilmesini talep ettiğimde ise benden 550 TL servis ücreti istendi. Oysa üyeliğim aktif ve kutum garanti kapsamında.
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’indeki adresimde 1 aydır yayın alamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Elimdeki müşteri numaram: 23921739. Sorunun tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu ücret talebini kabul etmiyorum. Servisin ücretsiz olarak gönderilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu şikayetimden itibaren 1 saat içinde ücretsiz servis gelip sorunu çözmezse, tüm yasal haklarımı kullanacağımı, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Digiturk kutum aniden kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradım; cihazın sorununu çözmek için benden 550 TL teknik servis bedeli talep ettiler. Cihazı yerinize getireyim, orada çözün ve bu ücreti almayın dediğimde, her iki durumda da bu ücreti alacaklarını söylediler. ...
16.09.2025 tarihinde Digiturk yayınımda bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda bana önerilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz olarak uyguladım. Ancak bu işlemler sonucunda sadece eksik kanallar değil, tüm yayınlarım tamamen kesildi ve şu anda hi...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını alamıyorum ve bu sebeple televizyon izleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak teknik servis talebinde bulundum, ancak hala gelmediler. Bugün aradığımda ancak 4 gün sonra gelebileceklerini belirttiler. Toplamda 1000 TL civarı fatura ödediğim, 20 yıldır düzenli olarak hi...
Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...
Ben 1021943543 üye numaralı Bein Connect (Digiturk) üyesiyim. Çeşitli dönemlerinde olsa 15 seneye yakın bir zamandır Digiturk abonesiyim. Herkesin bildiği gibi evimizdeki Digiturk'e ait hiçbir ürünün (kutu, HDMI kablosu vs.) sahibi değilim. Hepsinin kirasını üyelik bedeli adı altında her ay ödüyoruz...
Yorumlar