Ücretini Ödediğim Bein Connect Hizmetine 3 Aydır Erişemiyorum

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem bilgisayar üzerinden online olarak hem de televizyonumda Bein Connect hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem evde hem de işte, farklı cihazlarda (bilgisayar ve TV) denememe rağmen sürekli olarak “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Sorun kesintisiz ve sürekli olarak devam ediyor.
Her ay 500 TL ödediğim 12 ay taahhütlü paketim bulunuyor. Müşteri numaram: 5172**85. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun acilen düzeltilmesini ve Bein Connect platformunu sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum.















