Digiturk müşteri numarası

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

2025 Ocak ayında Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi, yüksek fiyat teklifleri nedeniyle sonlandırmak istedim. Bana, üyeliğimin Şubat ayında sona ereceği bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak yayın kapanmadan bir gün önce yeni ve cazip bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Yaklaşık 6 a...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, kutu kurulumu yapılmasına ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ “üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” uyarısı almaktayım. Sorunun çözümü için 45 dakika boyunca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Kurulum Edirne Merkez ...

Temmuz ayında Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Tüm paketleri kapsayan bir üyelik için sözleşme imzaladım ve müşteri numaram 28672462. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen TV kutusu hala tarafıma teslim edilmedi. Bursa/Gemlik adresine kurulum yapılması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşt...

Digiturk Bein Sports yıllık paket için 6.575,00 TL ödedim. Ancak bugün tarafıma 948 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu yönünde bir mesaj geldi. Faturada hangi döneme ait olduğu belirtilmemiş. Müşteri numaram: 1025671438. Sorunun çözümü için yaklaşık 20 dakikadır Digiturk müşteri hizmetlerini arıy...

24 Haziran 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonrasında taahhüt yenileme işleminin gerçekleştiği ve 3 Temmuz 2025 tarihinde paket geçişi yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Ancak, sistemde bu işlem kaydedilmediği için 15.08.2025 tarihli faturam 1.119 TL ...

11.08.2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 ve akşam 17:10-18:25 saatleri arasında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Alternatif olarak Digiturk’e başka kanallardan ulaştığımda ise sadece yoğunluk olduğu beli...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, üyeliğimi başlattığım günden bu yana sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bazı içeriklere erişmek istediğimde “bu içeriği izlemek için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsil ediliyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalana...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim, ancak artık televizyon izlemediğim için aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sistem üzerinden iptal işlemini denediğimde "kayıtlı bilginiz bulunamamıştır" uyarısı alıyorum ve çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10-15...

Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 aydır Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana, kanal giriş ve geçişlerinde sürekli takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda geçerli ve uygulamayı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu çözmek için müşteri h...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 17230633 numaralı üyeliğimle ilgili olarak son 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kurulum işlemlerinde arandığım halde, diğer tüm işlemler için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve her...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için 12 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve 18 günlük kullanım için 1126 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde paketimin aylık ücreti 299 TL’dir...

9 Temmuz’da Digiturk aboneliğimi online olarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, 4 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan 433,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, taksitli olarak her ay kesilmeye devam edecek...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık bir ay önce fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Tüm işlemleri tamamlayıp sözleşmeyi imzalamama rağmen, bugüne kadar internet bağlantım gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası da verilmedi. Afyonkarahisar Merkez...

Digiturk Dilediğin Yerde uygulamasına kendi şifremizle Windows işletim sistemli dizüstü bilgisayardan giriş yapamıyoruz. “Abonelik bilgisi yanlış” hatası alıyoruz ve şifremizi değiştirmeye de izin verilmiyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 3 saat boyunca 100’den fazla kez deneme yaptık, farklı internet...

Digiturk Spor paketi nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır Çanakkale Merkez’de kurulum bekliyorum. Sürekli olarak yanlış servise atandığım için kurulum bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte 5 kez kayıt açıldı ve adresim aynı adresle defalarca değiştirildi, ancak hiçbir şekilde çözüm alamadım. Her aradığ...

Digiturk Kayseri abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Digiturk’ün kendi kanalları dışında hiçbir ulusal kanala erişim sağlayamıyorum. Eksik kanal problemi yaşamaktayım. Tüm online işlemler ve önerilen adımları eksiksiz şekilde uyguladım ancak bir çözüm alamadım. Faturamda herhangi bir borç bulunmamakta...

Bein Sports Süper Lig Paketi aboneliğim 10.07.2024 tarihinde başladı ve 10.08.2025 tarihinde sona erdi. Aboneliğim bitmesine rağmen, internet sitesine girdiğimde 03.09.2025 tarihinde kesilecek olan ve toplamda 1.488,55 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Aboneliğim süresince defalarca aran...

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hat düşmüyor ve talebimi iletecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 1020355761. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılma...

10.08.2025 tarihinde İstanbul Şerifali’de bulunan Y**** Digital Digiturk bayisinde kutu, kumanda ve HDMI kablosu iadesi yaptım. İade sırasında bana herhangi bir evrak, teslim tutanağı veya işlem fişi verilmedi. Yarım saat içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir mesaj da ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, 2024 yılı içerisinde yeni bir sözleşme önerildi ve 28 ay taahhütlü olarak sabit ücret üzerinden anlaşma yapmam istendi. Ancak sözleşme şartları ve özellikle ücretlendirme konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni yılda ödeyeceğim rakam ile...

06.08.2025 Tarihinde Digiturk başvurusunda bulundum. İlk konuştuğum arkadaş gerçekten benimle ilgilendi kaydımızı yaptık. 09.08.2025 tarihinde oynanacak maçlara kadar kurulumun çok yüksek ihtimalle yapılacağını beyan etti. Telefon kapandıktan sonra teknik servis tarafından aranacağım ve kurulum işle...

Digiturk internet paketi aboneliğim sırasında bana iletilen taahhüt bilgileriyle ilgili yanlış bilgilendirme yaşadım. Abonelik başvurusu sırasında belirtilen fiyat ile ilk faturamda karşılaştığım ücret arasında fark vardı. Bu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana mesaj yoluyla det...