to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yakın zamanda Batman Kozluk’tan Bekirhan Beldesi’ne taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73** numaralı hattı aradığımda, hangi menüyü seçersem seçeyim canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Telesekreter konuşmasını bitirip teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırıyor. Sadece soyadımı doğrulamadan bağlandığımda yeni müşteri olarak algılanıyorum ve bu durumda da sadece yeni abonelik işlemleri için yardımcı olunabileceği belirtilip görüşme sonlandırılıyor.
Ayrıca, Digiturk’ün web sitesindeki “Sizi Arayalım” seçeneğini de denedim fakat oradan da aynı şekilde yalnızca yeni paket almak isteyenlere yardımcı olunuyor. Mevcut bir müşteri olarak internet taşımak için ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte maç yayınlarını izleyemedim ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. En azından önümüzdeki hafta bu sorun devam etmesin istiyorum. Müşteri numaram: 53704616**
İnternetimin en kısa sürede yeni adresime taşınmasını ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13/10/2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimin taşıma işlemini başlattım ve Digiturk Net’e geçiş yapmak istedim. Ancak önceki firmadaki üyeliğim kapandıktan sonra Digiturk Net tarafından bağlantı sağlanmadı. Ana hatta etiket olmadığı, takılacağı söylendi fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen halen ...
Digiturk yeni ev interneti için 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum (0216 473 73 73). Başvuru için kimlik ve adres bilgilerimi istiyorlar, iletiyorum. Sisteme giriyorlar, ancak sistem hata veriyor ve telefon bağlantısı kesiliyor. Son 2 gündür aradığım müşteri hizmetlerine b...
28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...
İki ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hizmet, ku...
Yeni aboneyim, ev interneti için kurulum yapıldı ama 3 gündür modeme telefon bağlanıyor fakat internet yok, 'oturum açın' yazısı var. Digiturk'ten aramadığım kimse kalmadı, kimse sorunumu gidermiyor ve çağrı merkezindeki çalışanlar saygısız bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapatıyorlar. 7373 numa...
Yorumlar