to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Digiturk’ten kutulu abonelik başvurusu yaptım ancak o günden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece bir tane müşteri hizmetleri numarası (0212 473 7373) var, fakat ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Herkes sadece satış yapmaya çalışıyor, satış sonrası ise “yoğu...
13 gün önce Manisa Kırkağaç adresimde Spor Paketi için Digiturk’e başvurdum ve 4449 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve farklı bir numaradan da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulu...
"Digiturk'e müşteri temsilciliği üzerinden ulaşmak zor oluyor. Açılan bir talep varken biz ulaşamıyoruz onlar ulaşıyor. Onlar da yoğunluklarına göre arayıp randevu zamanı veriyorlar bu şekilde gelip kurulum yapıyorlar. Teşekkürler..."
Digiturk Sporun Yıldızı kutulu paketini satın aldım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Üyelik başvurusu sırasında yalnızca bir kez arandım; ...
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Son iki gündür tarafıma, yıllık 1200 TL’ye Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebileceğim yönünde kampanya mesajları gelmektedir. Mesajda, bu işlemi online işlemler üzerinden onaylayabileceğim belirtilmiş; ancak online işlemlere giriş yaptığımda ka...
Bugün saat 10:29’da 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Bein Sports Digiturk aboneliğimle ilgili görüşme yaptım. Üyelik için tarafıma 1019 TL’lik yeni bir fatura tutarı bildirildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, müşteri temsilcisi fiyatların enflasyon endeksli olduğunu söyledi...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 4 gündür özellikle beın Sports 1 kanalında “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Hem televizyonumda hem de telefon uygulamasında aynı sorun devam ediyor. Üyeliğimde herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem bulunmuyor. Sorunun çözümü için ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır Digiturk kutumda arıza var ve 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kutuyu yeniden başlatmak, prizden çekip takmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra te...
31.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde, Digiturk’e ait tüm paketlerde internet sorunu yaşadım. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorunl...
Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, Vodafone ile ortak çalışma yaptıklarını ve Vodafone’dan aradıklarını belirten bir Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Düzenli ödemelerim nedeniyle bana internet ve Digiturk p...
Digiturk Bein Sports Spor Paketi aboneliğimi her yıl yenilerken, geçmişte yapılan sözleşmelerde bana daha uygun tarifeye geçiş ve diğer futbol kanallarından mahrum kalmamam için Yıldız Dolu Paketi de hediye olarak tanımlanıyordu. Ancak son sözleşme yenilememde, bu paketin sadece 6 ay süreyle hediye ...
"Yaşanılan sorun, ilgili birimler tarafından kısa sürede giderildi. Konuya gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Anneme ait olan Digiturk beın Sports Spor Paketi üyeliği, bana devredilince kampanya kapsamında aynı paketin daha düşük fiyata sunulacağı bilgisi verildi. Ancak, bu bilgilendirme gerçeği yansıtmadı ve bana tamamen farklı, alakası olmayan bir paket satıldı. 26 Temmuz 2025 tarihinde paket ücretini kre...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Beni aradıklarında, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir paketi aylık 200 TL’ye kullanabileceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak 2 haftadan uzun süredir, Süper Lig maçları başladığında ilgili kanallar şifreli oluyor ve “Süper Lig aboneliğiniz bulunmamak...
11 yıldır 1009890882 müşteri numarasıyla Digiturk üyesiyim. 19 Haziran’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanya kapsamında 499 TL’ye yenileme için arandım. Kamu personeli olduğumu belirttim ve %25 ek indirim için görev belgesi ile nüfus cüzdanı fotoğrafımı i***********@digiturk.com.tr adre...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun Atakum’da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır maç saatlerinde sürekli yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 1010721... Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve sinyal gönderildi, ancak buna rağmen yayın kesintisi devam ediyor. Bu h...
Digiturk Spor Paketi hakkında. 25.06.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı ve İnternet Paketi’ne abone oldum. (Müşteri Numaram: 1028298849) Abonelik sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket ve 100 Mbps internet sunulduğu belirtildi. Ancak şu anda Süper Lig maçlarını izleyem...
Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 399₺ ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 399₺ ödeme yapacağım belirtildi. Ardından Denizli/Me...
5 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ne abone oldum. Abonelik sırasında bana, tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sunulduğu belirtildi. İlk 4-5 gün boyunca bu maçları sorunsuz şekilde izleyebildim. Ancak 5. Günden itibaren Süper Lig maçlarını artık izleyemiyorum. Abonelik kapsamın...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Abone numaram: 1018282514. Abone olduğum günden bu yana, bir haftadan uzun süredir kanallarım eksik ve TV izleyemiyorum. Sorunu çözmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen sadece "...
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 4702992. Cuma günü ve bugün maç yayınları sırasında yayın alamıyorum. Sadece maç yayınlarında bu sorunla karşılaşıyorum, diğer kanallarda herhangi bir problem yok. Yayın tamamen kesiliyor ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Ayrıca bu problem yaşandığınd...
Yaklaşık 1 aydır Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemeye çalışıyorum. Bu süreçte en az 15 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde 25-30 dakika beklememe rağmen asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik robot mesajı ile “tarafınıza geri dönüş sağlanacak” deniyor fakat hiçbir şekilde dönüş ...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin son ayında, üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, “Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım sonra tekrar görüşelim” şeklinde yönlendirildim ve bunu kabul ettim. Ancak üyeliğim bitmeden 3 gün önce yayınım kesildi. 1 ay so...
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar adresimde Digiturk kutulu spor paketi üyeliği başlattım. Televizyonum Android olmadığı için kutu kurulumu olmadan hizmetten yararlanamıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, kurulumun yapılması için müşteri hizmetlerini üçten fazla kez aradım ve her...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın donması ve eksik kanal sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat ya da yayınla sınırlı değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca ücretli teknik destek sunuldu. Ücretli servis...
Digiturk Spor Extra paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ulusal kanalların tamamı eksik ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak, kanal güncellemesi ve kurulum dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte mü...