Digiturk müşteri numarası

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden kutulu abonelik siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen kimseyle iletişime geçildi. Ligler başlamış olmasına rağmen hala beklemekteyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırası...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2025 olmasına rağmen Kocaeli-İzmit, Yeşilova Mahallesi Erciyes Sokak 18 Campüs İstanbul Daire 40 adresinde hala bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk b...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum ve 7 Ağustos 2024 tarihinde kamu indirimi başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar kamu indirimi faturama yansıtılmadı. Müşteri numaram: 1026124420. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 2 farklı mail adresinden toplam 3-4 kez mail g...

Geçen sene Haziran ayında satın aldığım Digiturk beın Connect Spor Paketi, bu yıl Haziran ayında sona erdi. Ancak hiçbir onayım alınmadan tarafıma yeniden paket tanımlandı ve kullanmadığım halde hesabıma 1.461 TL borç yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyo...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirilmesi sözü verildi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Sorunlarım sürekli...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve tamamen ücretsiz hizmet kullanacağım söylenerek arandım. İki kez ücretsiz olduğuna dair teyit aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir anlaşmaları olmadığını, hatta Vodafone avukatlarının bu konuda ...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

Digiturk internet ve beın Connected hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda iki katına çıkarıldı. Ayrıca, ilk bağlantı sırasında bana Türk Telekom üzerinden hizmet verildiği söylendi ancak faturamı ö...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Geçen sene kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak 1 yıllık paket satın aldım. Paketim bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve 2 adet üyeliğim için de 1 yıllık peşin çekilen tutarlarda, paket bitiminde üyeliğimin devam etmeyeceği söylendi. Fakat...

13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine taahhütlü olarak üye yapıldım. Durumu fark ettikten sonra, üyeliğimi iptal ettirmek için aynı gün içerisinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonunda ulaştığımda ise, üyeliğin iptali için tara...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile beIN Connect üzerinden spor kanallarını izleyemiyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat yoğunluk gerekçesiyle hiçbir şekilde ba...

Digiturk HD Plus kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür sinyal sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim. Görüşmede, sorunun çözümü için servis yönlendirilmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ü...

Digiturk Yıldız Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “müşteri numarası yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bilgilerimi göremiyorum. Şifremi yenilemek istediğimde de telefona kod gelmiyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır kutu arızası yaşıyorum. Cihazı sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aranmak için mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kay...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Cihaz birden kısa devre hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Karabük Safranbolu’daki adresimde yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerimizde müdahale etmeye çalıştıklarını ancak sorunu çözeme...

12 gün önce Digiturk kurulum talebinde bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru veya mü...

15 gündür Digiturk evde kurulum hizmeti için başvuruda bulundum, ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şanlıurfa Ceylanpınar adresinde kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek al...

15 gün önce Digiturk 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvu...

Epttavm üzerinden 3199 TL ödeyerek Bein Sports üyeliği satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemlerimi tamamlayamıyor ve maçları izleyemiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğim bir türlü aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat Digiturk hattı süre...

Digiturk Spor paketi için kamu personeline özel kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Taahhüt edilen fatura tutarı ilk iki ay için 186,00 TL, sonraki on ay için ise 374,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak üyeliğimin ilk ayında, 7. Ayın bir kısmı ve henüz izlemediğim 8. Ayın toplamı için 428,84 TL...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilerken tarafıma aylık 380 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son gelen faturamda 410 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli indirim oranımın yüzde 35’ten yüzde 25’e düşürüldüğü ve bu nedenle fiyatın arttığı bel...