Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Spor Paketi Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 14:06
426

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2025 olmasına rağmen Kocaeli-İzmit, Yeşilova Mahallesi Erciyes Sokak 18 Campüs İstanbul Daire 40 adresinde hala bir kurulum gerçekleşmedi. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta kurulumun 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ardından bu süre 72 saate, daha sonra 7 güne ve en son 10 güne çıkarıldı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, teknik destekten talep oluşturduklarını belirttiler. Ancak ilgili teknik destek numarasını aradığımda, numarama kayıtlı herhangi bir destek talebi olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, üyelik başvurusu müşteri numaram (cep tel) : 0546*****16 üzerindendir.

Kurulumun bugünkü gün içinde acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

İsmail
İsmail
15 Ağustos 2025 17:11

Evet aradılar. Sonunda haftaya cuma yani 22 ağustosa gün verdiler. Toplam da 12 iş günü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 11:23
292
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 17:18
564

profile
Abdullah
07 Ağustos 2025 10:55
447
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 19:16
324
Benzer Şikayet Yaz