Süper Lig Yayını Kesildi Taahhüt Bitişi Bildirilmedi Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım


Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmadığı söylendi. Oysa ben böyle bir hediye talep etmedim, ayrıca her ay 534 TL ödeme yapıyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Samsun’daki adresimde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında.
Süper Lig paketimin tekrar aktif edilmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1027811858


Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt bitiminde genel merkez tarafından bana bir fiyat verildi, ancak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan paketim düşürülmüş. Lig başladığından beri maçları izleyemiyorum ve bu durumu o zaman fark ettim. Abone numaram: 1004385248. Sorunu çözmek için ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmem bitmesine ve hizmet almamama rağmen bana 365 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normalde 199 TL ödemekteydim. Üstelik, Süper Lig...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...
Yorumlar