Digiturk müşteri numarası

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum ve beIN Connect uygulamasına da erişemiyorum. Sürekli hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana internet üzerinden şikayet başvurusu yapmam g...

DT 9103 model cihazımda E16-4 hatası nedeniyle lig maçlarının yayınlarını izleyemiyorum. Bu sorun tüm lig maçlarında yaşanıyor ve cihazda gerekli tüm kontrolleri (yeniden başlatma, kartı çıkarıp takma vb.) yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sinyal gönderdiler, ancak sorun çözülmedi. Cihazım K...

Temmuz 2025’te Digiturk Spor Paketi ve internet üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana “Lig maçları” izleyebileceğim taraftar paketi satıldı ve internet üyeliğimde değişiklik yaparsam belli bir miktar cayma bedelinde yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak üyeliğim başladığından beri Süper Lig maç...

Digiturk Spor Paketi’ne abone olurken bana tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak abone olduktan sonra, 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre zarfın...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Buca’da TV uygulaması üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulama üzerinden bazı kanalları izlemek istediğimde “kanal desteklemiyor” hatası alıyorum. Yeni sözleşme yaptım ve 7 Ağustos’ta 699 TL ödeme gerçekleştirdim. Sorun yeni başladı...

15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...

Digiturk Spor paketi için yeni üyelik başlattım. Üyeliğim hemen aktif edildi ve 1 haftadır kullanıma açık görünüyor, ancak kutulu paket almama rağmen evime henüz kurulum yapılmadı. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşan ya da kurulum için gelen olmadı. Kurulumla ilgili ulaşabileceğim bir iletişim numarası d...

3 hafta önce Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Ancak Isparta Uluborlu’daki adresime hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Aboneliğim başlamış olmasına rağmen neredeyse fatura ödeme dönemine geldim ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kurulum ekibine a...

15/08/2025 tarihinde Digiturk adına tarafıma 5.700 TL tutarında bir ödeme emri gönderildi. Ancak ben Digiturk’ten hiçbir zaman herhangi bir hizmet almadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, sözde bir sözleşmem olduğu iddia edilerek hakkımda icra işlemi başlatılmış. K...

12.04.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 199 TL bedelle 1 yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketi satın aldım. 2024-2025 sezonu boyunca paketim aktifti ve lig bitene kadar kullanmaya devam ettim. Ancak paketimin süresi devam etmesine rağmen bu sezonki maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü iç...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sakarya Hendek’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1025266032’dir. Her ay düzenli olarak 600 TL civarında olan faturamı, son olarak ağustos ayının başında (5 veya 7 Ağustos’ta) ödedim ve ödememe dair dekontum da mevcut. Buna rağmen, bu ay tarafıma 1900 TL tutarında fatur...

03.06.2025 tarihinde Digiturk ile Trendyol Süper Lig Paketi için taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Ancak talebim dışında Avrupa’nın Yıldızı Paketi tanımlanmış ve bu nedenle istediğim paketi izleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, geçmiş ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum orta...

Digiturk internet hizmeti ve Süper Lig Paketi kapsamında bana ücretsiz olarak sunulacağı taahhüt edilen bir paketin, 2 Ağustos itibariyle ücretli hale getirilmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2 ağustosa kadar fazladan 99 TL ödeyeceğim daha sonra da 370 TL olması gereken faturam, bu paket...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Edirne merkezdeki adresimde sürekli olarak sinyalde azalma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yayınları düzgün bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendiri...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktayım. Nisan ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni dönemde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim ve paketimin 299 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra paketimin 399 TL’ye çıkarılması talep edildi ve Nisan, Mayıs, Haziran...

Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak alınan paket ile hesabıma tanımlanan paket birbirinden farklı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 28829135-001. Paketi müşteri iletişim merkezi üzerinden aldım ve aylık 299 TL ödemem gerekiyordu. Fakat hem tanımlanan paket yanlış, hem ...

Digiturk’e ilk abonelik başvurumu yaptığım sırada Ziraat Bankası Bankkart kampanyasından bana hiçbir şekilde bahsedilmedi. Daha sonra bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, 8 Ağustos’ta süresinin dolduğu söylendi. Ancak Digiturk’ün resmi sitesinde kampanyanın 18 Ağustos’a kadar devam ettiği açıkça ...

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi aboneliğim için 2 gündür paket içeriğim aktif edilmedi. Müşteri numaram: 29208051. Sorun, hem Smart TV hem de telefon ve bilgisayar gibi tüm platformlarda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da bağlandıkl...

Digiturk teknik hizmetler kapsamında yaklaşık 1 aydır evimde yayın kesintisi ve cihaz arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim de aktif olarak devam ediyo...

Digiturk ve Superonline Ortak Kampanya Adı Altında Yanıltıcı Abonelik ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali hakkında Şikayet 11.08.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 850 901 06 85 numaralı telefondan aranarak Superonline taahhüdümün sona erdiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü bilgisi tarafıma...

14.08.2025 tarihinde Digiturk online işlemler sayfasında, kredi kartına 1200 TL karşılığında “Sporun Yıldızları” paketinin 12 ay boyunca tarafıma tanımlanacağına dair özel bir teklif gördüm. Bu teklif üzerine, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ve taahhüdümün bitm...

13 yıldır Digiturk müşterisiyim ve Sporun Yıldızı Paketi kullanıyorum. 02.08 tarihinde taahhüt yenilemek için arandım, ancak o anda yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen faturam bana güncel, yani çok daha yüksek bir tutardan (1800 TL) yansıtıldı. Oysa taahhütlü fiyatım 399 TL idi. Bugün tekrar müşte...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden kutulu abonelik siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen kimseyle iletişime geçildi. Ligler başlamış olmasına rağmen hala beklemekteyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırası...