Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Zorla Üyelik Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
15 Ağustos 2025 10:40
1.006

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve tamamen ücretsiz hizmet kullanacağım söylenerek arandım. İki kez ücretsiz olduğuna dair teyit aldım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir anlaşmaları olmadığını, hatta Vodafone avukatlarının bu konuda Digiturk’e dava açtığını öğrendim. Buna rağmen istemediğim Digiturk hizmeti ücretsiz denilerek evime bağlandı ve eve gelen teknik servis tarafından sözleşme imzalatıldı.

Şu anda hizmeti kullanmak istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. Ancak iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli çıkarılıyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat mağdur edildim. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 1028782102’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan yanıltıcı bilgi verilerek üyelik başlatıldı. Cayma bedelinin alınmamasını ve üyeliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2024 12:31
467
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 21:25
652
1
Mekan sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen İnternet Paketi Tanımlanmadı, Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
29 Eylül 2025 11:43
1.378
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
04 Ağustos 2025 13:27
1.185
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kampanya İle Digiturk Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 18:29
767
Benzer Şikayet Yaz