to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Digiturk 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvuruyu telefon üzerinden, 0850 480 84 03 numarası aracılığıyla gerçekleştirdim.
Bayi tarafından arandığımda ise iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat aboneliğimi iptal ettiremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim mevcut ve iptal etmek istiyorum fakat 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aradığımda bununla ilgili gerçek şahıslara (robot olmayan) ulaşamadım. Her seferinde robotla görüştüm ve beni internetteki işlemlerden bahsederek yönlendirmeye çalışıyor ve telefon kapanı...
Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...
Digiturk'te internet sorunum var ve 473 73 73 numaralı telefonu arayarak kimseyle iletişim kuramıyorum. Arıza sebepleri hakkında ses kaydı dinletildikten sonra otomatik olarak çağrı kapatılıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Yeni abone hizmetinden müşteri temsilcisiyle görüşebiliyor...
Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum ve kurulum yapıldı denildi. Ancak o günden beri internetim hiç çalışmadı, sinyal yok ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sürekli 212 473 73 73 numarasına yönlendiriliyorum fakat bu hatta müşteri tem...
Digiturk internet üyeliğini, aradığımız 0212 473 7373 numaralı telefondan iptal edemiyoruz. Bütün zorlukları kapatmamak için sağlıyorlar. Şikayetim var, tarafımıza dönüş sağlanmasını bekliyorum. Acil kapatmamız lazım, Digiturk internet pişmanlık yarattı. Bizde lütfen acil iletişime geçilsin.
Yorumlar