Digiturk müşteri numarası

Vestel’den yeni bir televizyon aldım ve bana hediye olarak 1 yıl boyunca beIN Connect Sporun Yıldızı paketi verildi. Bu paketi kullanabilmem için 0212 473 73 77 numaralı Digiturk hattını arayarak müşteri temsilcisiyle üyeliğimi başlatmam gerektiği söylendi. Ancak iki gündür bu numarayı aradığımda sa...

24 Temmuz'da Digiturk İnternet + Eğlence + taraftar (Kutusuz) paketine ilk başvurumu yaptığıma dair mesaj geldi. Ardından kurulum için aradılar, randevu oluşturduk. Ertesi gün farklı numaradan bir kişi daha randevu için aradı dün arandığımı söyledim kapattı. Akşama doğru bir daha ilk numaradan aradı...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeyim. 10 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uzun süre (bazen yarım saatten fazla) hatta bekledim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bazı denemelerimde ise hat düştü ve hiç bağlanamadım. Online işlemler, ...

21.07.2025 tarihinde Digiturk Ankara için kurulum başvurusu yaptım. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca 0850 850 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde "1 gün sonra", "2 gün sonra" diyerek geçiştirildim. Sürekli ertelenen bu süreçte...

Hiçbir üyelik başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, telefonuma “1025653505 numaralı beın Connect üyeliğinize ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmektedir. Son gelen mesajda, sadece soyadım kullanılarak 1112,06 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura olduğu ve hizmetin kısıtla...

16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş tarafta...

09.07.2025 tarihinde başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Cihazımın bozuk olduğunu bildirdiğimde, kayıt için 550 TL ücret talep edildi ve ayrıca 30 kilometre üzerindeki mesafe nedeniyle yol ücreti de isteneceği belirti...

Digiturk internet bağlantısı hizmeti için Kastamonu Cide Cumhuriyet Mahallesi No:6 Kocatepe adresine yedi gün önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle ilk gün yaptığım görüşmede, kurulumun 24 ila 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için aranma...

Digiturk ev yayın paketi için Temmuz ayında 525 TL üzerinden yeni bir anlaşma yaptım ve telefonda onay verdim. Ancak, ağustos ayında ilk faturam 699 TL olarak gönderildi. Fatura ödeme tarihi 15 Ağustos olup, ödeme hesabımdan otomatik ödeme yoluyla tahsil edilecekti. Bu durumun ardından günlerce Dig...

Bein Sports’a yeni üye olmak istedim ve tam 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana “Gün içinde size dönüş yapacağız” deniliyor fakat kimse geri aramıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Üyelik başvurumu tamamlamak için hiçbir ...

11.08.2025 tarihinde 1 850 901 06 85 numaralı telefondan arandım ve Superonline taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya yaptıkları söylenerek “hepsi dahil, maçlar da dahil” bir paket önerildi. Kampanyayı kabul edip SMS ile onayladım. Sonrasında Superonline tarafından aranınca, böyle bir...

31.07.2025 tarihinde Digiturk kurulum talebinde bulundum ve Zonguldak Merkez’deki adresime 13 gündür hiçbir şekilde ekip gelmedi. Bu süreçte 30’un üzerinde kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir müşteri veya başvuru numarası...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine, kamuya özel ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay 374 TL olacak şekilde sözleşme imzaladım. Ancak 25/07/2025 - 03/07/2025 tarihleri arasındaki faturamda bana 364,58 TL yansıtıldı. Konuyu sorduğumda, kamu personel kimliğimin sisteme tanımlı olmadığını ve eksik evrakı ma...

Digiturk Playbox cihazım 4 Ağustos’tan beri elektrik almıyor ve kullanılamaz durumda. 7 yıldır üyeliğim devam ediyor ve daha önce benzer arızalarda cihaz ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak bu kez teknik servis için benden yaklaşık 550 TL ücret talep edildi. Bu bedeli kabul etmedim ve üyeliğimi s...

Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...

İki haftadır Bitlis Merkez’deki adresimde Digiturk Tüm Kanallar yayın paketimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayınlar tamamen kesildiği için hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni teknik ekibe yönlendirdiler ve sorunun giderilmesi iç...

BeIN Connect hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Sürekli olarak bilgilerimin kayıtlı olmadığı şeklinde bir hata alıyorum. Hem telefon hem bilgisayar gibi farklı cihazlarda denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Hesabımın müşteri numarası: 25933883. Bu süreçte beIN Connect müşteri hizmetlerini de...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten kutulu abonelik başvurusu yaptım ancak o günden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece bir tane müşteri hizmetleri numarası (0212 473 7373) var, fakat ne arayan var ne de geri dönüş yapan. Herkes sadece satış yapmaya çalışıyor, satış sonrası ise “yoğu...

13 gün önce Manisa Kırkağaç adresimde Spor Paketi için Digiturk’e başvurdum ve 4449 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve farklı bir numaradan da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulu...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Son iki gündür tarafıma, yıllık 1200 TL’ye Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebileceğim yönünde kampanya mesajları gelmektedir. Mesajda, bu işlemi online işlemler üzerinden onaylayabileceğim belirtilmiş; ancak online işlemlere giriş yaptığımda ka...

Bugün saat 10:29’da 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Bein Sports Digiturk aboneliğimle ilgili görüşme yaptım. Üyelik için tarafıma 1019 TL’lik yeni bir fatura tutarı bildirildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, müşteri temsilcisi fiyatların enflasyon endeksli olduğunu söyledi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 4 gündür özellikle beın Sports 1 kanalında “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” hatası alıyorum. Hem televizyonumda hem de telefon uygulamasında aynı sorun devam ediyor. Üyeliğimde herhangi bir fatura borcum veya ödeme gecikmem bulunmuyor. Sorunun çözümü için ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır Digiturk kutumda arıza var ve 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kutuyu yeniden başlatmak, prizden çekip takmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra te...