Digiturk müşteri numarası

11.08.2025 tarihinde telefonla Digiturk aboneliği başlattım ve sözleşmeye onay verdim. Görüşme sırasında teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçip kurulum yapacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne teknik servisten arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Be...

Vodafone internet paketimi yenileyeceğim sırada bana ulaşıldı ve Digiturk’ü ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Digiturk Spor ve Film Paketi aboneliğim sırasında bana telefonla ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Sonrasında Digiturk tarafından da aranarak bu kampanya kapsamında ücretsiz hizmet alabile...

13.08.2025 tarihinde Bein Connect’e kredi kartı ile 4.188 TL ödeyerek, 12 ay taahhütlü yeni üyelik başlattım. Ödeme başarılı şekilde gerçekleşti ve üye numaram ile şifremi kullanarak TV, telefon ve bilgisayardan giriş yapabiliyorum. Ancak cihaz aktivasyonu yapmak istediğimde “Üyeliğinize ait kayıtlı...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Show TV, Star TV, Kanal D, Atv, Now ve TV8 gibi ulusal kanallar yayında görünmüyor. Oysa birkaç gün öncesine kadar bu kanalları sorunsuz izleyebiliyordum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kabloları k...

Digiturk film paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim iptal edilmiş ve kalan borcu ödeyerek işlemi kapattığımı düşünüyordum. Ancak bugün, hiçbir şekilde borcum olduğuna dair bilgilendirme veya uyarı almadan, avukat tarafından aranarak 5.000 TL’lik bir ücret talep edildi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesinde de açık ve net bir iletişim kanalı bulunmuyor. Ayl...

Digiturk ve Kablo Net hizmetlerim için sunulan “ikisi bir arada tek fatura” kampanyasını kabul ettim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iki ayrı fatura gelmeye devam ediyor. Digiturk ve Kablo Net’ten toplamda yaklaşık 700 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kampanya kaps...

Digiturk “Ailenin Yıldızı” paketini kullanıyorum. Haziran ayından itibaren faturamda fazla ücretlendirme yapılmaya başlandı. Normalde aylık 650 TL ödemem gerekirken, son üç faturamda her ay 1230 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda ciddi bir fazla ödeme oluştu. Müşteri numaram: 1027401888. Konu...

Digiturk’e kamuya özel kampanyadan üye olmama rağmen, üyeliğim standart üyelik olarak başlatıldı ve faturam kampanya koşullarına uygun şekilde düzenlenmedi. Durumu 2 hafta önce fark edip hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail attım, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım ve sorun düz...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini yaklaşık 1 ay önce talep etmeme rağmen halen işlem yapılmadı. İptal talebim sonrası müşteri hizmetleri neredeyse her gün aynı numaradan arayarak farklı teklifler ve indirimler sunmaya çalıştı. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar rahat...

11.08.2025 tarihinde Digiturk uydu üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp kurulum için randevu oluşturulacağı belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kırklareli/Lüleburgaz Merkez’dir. Defalarca ...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım, başvuru sırasında verdiğim telefon numarasının son 4 hanesi 9460. Başvurudan sonra ilk olarak pazartesi günü kurulum için ekip gelecekti fakat o gün elektrik kesintisi olduğu için kurulumu iptal etmek zorunda kaldık. Sonrasında ekipten arayan kişiye, müsait old...

16.07.2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet için nakil başvurusu yaptım. 13.08.2025 tarihi itibariyle hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece kaydınız alındı denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İlksan indirimi almak için 15 gündür i***********@digiturk.com.tr adresine İlksan üyelik belgemi göndermeye çalışıyorum ancak sürekli olarak 'mail teslim edilemedi' uyarısı alıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetl...

Ocak 2025 tarihinde Digiturk ile internet üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında, 1 yıllık Bein Sports kanalları aboneliği dahil olan bir yıllık paket anlaşması yaptım. Müşteri numaram: IBA0074227. Paket bedeli olarak toplam 459 TL ödedim. Ancak Ağustos 2025’te yeni futbol sezonunun başlamasıyla...

Digiturk internet+ Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 6. Ayda tarafıma Digiturk tarafından arama yapıldı ve taahhüt yenilemek istediklerini belirttiler. Taahhüt sürem bitmediği halde, fiyat değişikliği olmayacağı söylenerek taahhüdü uzatmam istendi. Ben de fiyat değişikliği olmayacaksa kabul etti...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 10 gün önce teknik servis talebinde bulundum, decoder değişimi gerekiyordu ve garanti kapsamında işlem yapılacaktı. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde teknik servisin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Balıkesir Ayv...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine abone oldum ve SMS ile şifremi aldım. Ancak uygulamaya giriş yapıp izlemeye çalıştığımda, web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini onaylamam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Web sitesine girdiğimde ise ilgili sözleşmeyi bulamıyorum ve bu nede...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimde 4 gündür “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Sorun her saatte devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmayı defalarca denedim fakat ulaşamıyorum. Son f...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Adres değişikliğimi Antalya Muratpaşa’ya gerçekleştirdim ve yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyetini belirttim. 8 Ağustos Cuma günü yaptığım görüşmede, 8-9 Ağustos t...

3 gün önce, Cumartesi günü Digiturk internet sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Başvuruma dair herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. ...

Digiturk evde yayın paketimi kullanırken cihazımda güncelleme uyarısı çıktı. Güncellemeyi denetledikten sonra kanalların çoğu kayboldu. Kolay kurulum yapmama rağmen kanallar tekrar gelmedi. Bein uygulaması bu sorun için servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi ve servis için ücret talep edildi. An...

Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğimi aktif ederken bir hata oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza kaydı oluşturacaklarını ve gün içinde beni arayacaklarını söylediler, fakat iki gündür kimse aramadı. Ben tekr...