Digiturk müşteri hizmetleri telefon

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma konusunda... yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Temmuz 2025’te başladığım tar...

Bayramdan önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir numara tarafından arandım. Telefonda, Türk Telekom’daki taahhü...dümün bittiği, bu yüzden Digiturk’e geçmem gerektiği söylenerek yönlendirildim. Ancak daha sonra öğrendim ki Türk Telekom’daki taahhüdüm aslında devam ediyormuş ve bu şekilde beni ...

Digiturk / beın Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ödememi yaptım ancak parasını ödediğim halde platform üzerind...en hiçbir içerik izleyemiyorum. Üyeliğime giriş yaptığımda karşıma sürekli “bu içerikleri izleyemezsiniz” uyarısı çıkıyor ve paketim aktif olduğu halde yayınlara erişim sağlayamıyo...

04.04.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Digiturk tarafından taahhüdümün bitiminin yaklaştığı gerekçesiyle arandım. Tel...efonda, mevcut kullandığım paketimin artık kullanımdan kalktığı ve bunun yerine yıldız dolu paketin kullanıldığı söylendi. Mevcut paketimin devam edemeyeceği yönünde bilgi verildiğ...

Digiturk spor aboneliğimi daha önce dondurmuştum. Dün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personel...i indirimi olduğu, personel kimliğimi indirimbelge@digitürk.com.tr adresine mail olarak göndermem halinde yüzde 25 indirimden yararlanabileceğim söylenerek benden sözleşme onayı al...

Digiturk üzerinden internet + TV paketi aboneliği başlattım. Buna rağmen yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet kurulumu... için dün teknik servis randevusu verildi ancak gelen ekip sadece TV’yi kurup, internet için ertesi gün geleceklerini söyleyerek gitti. İnternet kurulumu için kimse gelmediği gibi ...

01.04.2026 tarihinde Digiturk spor paketi yıllık üyeliğimi yenilemek için arandım ve telefondaki görevli, ücretin 12 tak...sit halinde kredi kartımdan çekileceğini açıkça iletti. Buna güvenerek onay verdim; ancak görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra bankamdan 6.300 TL’nin tek çekim olarak tahsil edildi...

Digiturk ev interneti için telefondan arayan müşteri temsilcisi, daha önce kullandığım internet sağlayıcısına ait yaklaş...ık 2.500 TL’lik taahhüt bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağını belirterek aboneliği bu şekilde başlattı. Ancak internet bağlandıktan sonra bu konuda hiçbir şekilde ilgilenil...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk uydu üyelerine özel olduğu söylenen, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet k...ampanyasına başvuru yaptım ve internetim yaklaşık 10 gün önce bağlandı. Telefonda görüşürken hangi kampanyadan yararlanmak istediğim, ücret bilgisi ve şartlar açıkça konuşuldu; bun...

Digiturk’ten Ağustos ayında Sporun Yıldızı Super Lig yayın paketini taahhütlü olarak satın aldım. Ödemelerimi yapmama ra...ğmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden taahhüdümün Ağustos ayında iptal edildiğini ve bu iptal sonrası adıma fatura çıkarıldığını, Şubat ayında müşteri hizmetlerini aradığımda öğre...

Yaklaşık bir yıl önce beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüt süremin bittiğini, istersem devam ede...bileceğimi ve ayrıca televizyon kanalları için Digiturk’ten faydalanabileceğimi ilettiler. Özellikle herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak s...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur old...um. Temmuz ayında bitecek olan taahhüdüm için 23 Mart 2026 tarihinde telefonla arandım ve üyeliğimin yenilenmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Görüşmede, 12 aylık...

Şubat ayında Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet üyeliği satın aldım. Hizmeti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında y...aklaşık 30 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu nedenle cayma bedeli ödemeksizin internet üyeliğimin iptalini talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak 2 gü...

Digiturk’ün aktif bir TV aboneliğini kullanırken, ek olarak internet paketi almak için talepte bulundum. Ancak bu işlem,... genel merkez üzerinden değil bayii kanalıyla ilerletildi ve günümüzde yaşanan çok sayıda dolandırıcılık olayı sebebiyle süreçten şüphe duyduğum için onay vermeyip işleme devam etm...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir ...

18 Şubat 2025 günü telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1030237146 numaralı internet aboneliğimin nakil edil...mesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 1.150 TL nakil ücretinin faturama eklenmesini kabul ederek işlemi onayladım ve başvurumu tamamladım. Bugün 3 Mart 2026 ve başvurunu...

Digiturk’te 1005339619 abone numarasıyla Şampiyon Takım taraftar paketi kullanmaktayım. Paket fiyatı 540 TL olmasına rağ...men yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 807 TL civarında fatura çıkmaktadır. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefonla ar...

02.04.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak için Google üzerinden yaptığım arama son...ucunda Digiturk’ün resmi hattı gibi görünen 0850 242 73 73 numaralı telefonu aradım. Ankara Keçiören’de bulunduğum sırada yaptığım bu aramada, karşı taraftaki kişi Digiturk müşteri...

Digiturk evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.03.2026 tarihinde farklı bir ikametten evime dö...ndüğümde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, en geç 48 saat içinde ekiplerin adresime gelip bağl...

Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce internet kampanyası ile ilgili telefonla arandım. Kampanyayı kabul ettiğimi bel...irttim ve bunun üzerine kurulum için eve ekip gönderildi. Gelen ekip, bölgede bakım çalışması olduğunu, şu an kurulum yapılsa bile yaklaşık beş gün internet kullanamayacağımı söyle...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve yayınlarımı çanak anten üzerinden izliy...orum. İki gündür Digiturk cihazım açılmıyor, ekranda sürekli “kurulum yapın...

12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresime Digiturk ekipleri gelerek TV kanallarının b...ağlantısını yaptı. Görüşmelerde bana ısrarla, 12 ay sabit 349 TL olacak şekilde, bazı TV kanalları ve yanında internet hizmetinin de dahil olduğu bir paket olduğu söylendi, kurulum...

Digiturk yayın paketimde yaklaşık 5 gündür süren bir arıza yaşıyorum. Yayın...a girmeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu ve yapılması gereke...