to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4–5 haftadır bazı kanallarım eksildi, ücretini ödediğim halde bu kanalları izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile defalarca görüştük, tarafıma kolay kurulum yapılması ve cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesi yönünde yönlendirmelerde bulunuldu, tüm bu işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen kanallar geri yüklenmedi.
Sonrasında, sorunun çözümü için teknik servisin gelmesi gerektiği söylendi ve bunun için 700 TL servis ücreti ve ayrıca ekstra bir ücret daha çıkabileceği ifade edildi. Herhangi bir hatam ya da müdahalem olmamasına rağmen, Digiturk’ün kendi altyapı veya yayın kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bir problem yüzünden kanallar siliniyor ve bu durumu düzeltmeleri için benden tekrar ücret talep ediliyor. Şu anda hâlâ, düzenli olarak parasını ödediğim kanalları izleyemiyorum ve aldıkları ücretin karşılığını vermiyorlar.
Abonelik numaram 5414****91’dir. Herhangi bir ek servis ücreti ya da benzeri bir bedel yansıtılmadan, eksilen kanallarımın en kısa sürede tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay yaklaşık 600 TL civarında ücret ödüyorum. Son 3 haftadır özellikle 77 numaralı maç kanalında ve diğer kanallarda “sinyal azlığı” uyarısı alıyorum. Kolay kurulum yapmama ve defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve kanallarım açılmıyor. Bu sorun üzerine ...
Digiturk’ün yıllık aboneliği kapsamında ücretli hizmet almaktayım. Ancak 23 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Aliağa’daki adresimde, tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle birçok kanalda yayın eksikliği yaşanmakta ve sürekli “sinyal azlığı” uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma ile...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğim normalde 50 Mbps hızındaydı. Müşteri temsilcileri tarafından aranarak aylık 250–300 TL farkla internet hızımın artırılabileceği söylendi. Görüşme sırasında defalarca kez bu hızı gerçekten kullanıp kullanamayaca...
Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır kanallarım görünmüyor, yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, söyledikleri tüm yönlendirmeleri birebir yaptım ancak buna rağmen kanallar hala gelmiyor. Modemi, uydu alıcısını, kabloları çıkarıp takma gibi ...
Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...
Yorumlar