Digiturk 77 Ve 79. Kanallarının Yayını Kesildi, Teknik Servis Talebi

Digiturk abonesiyim ve paketimde yer alan 77 ve 79. Kanalları son 2 gündür izleyemiyorum. Daha önce bu kanalları sorunsuz şekilde kullanıyordum, aniden yayının kesilmesiyle birlikte bu iki kanala erişimim tamamen ortadan kalktı.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, online olarak yardımcı olmaya çalıştılar ve tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım. Kurulum işlemlerini tekrar yapmamı söylediler, kurulum yaptık ancak buna rağmen 77 ve 79. Kanallar hâlâ gelmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve görüştüğümde paketimde bu kanalların aktif olduğu da teyit edildi, yani herhangi bir borç veya paket kısıtlaması bulunmuyor.

Adresim Adatepe Mahallesi Başarı Caddesi No: 23 Daire: 10 Buca / İzmir olup, yaşadığım bu yayın sorunuyla ilgili teknik servis yönlendirilmesini ve sorunun yerinde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Problem benden kaynaklı olmadığı için teknik servis ücreti alınmamasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yayınların eski haline getirilmesini rica ediyorum. Abone numaram: 1025916186.