Digiturk müşteri hizmetleri teknik servis

Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ve her ay yaklaşık 600 TL civarında üyelik ücreti ödüyorum. Son 1–2 aydır k...anallarım açılmıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Yayını düzgün şekilde izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde problemin kutudan kaynakl...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine olan aboneliğimi iptal ettim. 13 Ocak’ta decoder iadesi için başvuru yaptım ve bul...unduğum ilçe olan Çanakkale Gelibolu’da Digiturk bayisi veya teknik servis olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, dekoderi mutlaka fiziki olarak bayiye götürmem gerektiği söyleniy...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bazı kanallar hiç gözükmüyor, gözüken kanallarda ise sürekli ta...kılma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan kurulum ve ayar işlem...

Digiturk spor paketim kapsamında özellikle Bein Sports 1 kanalında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık son ...1 hafta 10 gündür sadece maç saatlerinde, maç yayını olan kanalda “sinyal yok” hatası alıyor ve maçları izleyemiyorum. Normal zamanda sorun yokken, maç başlayınca kanal sinyal çekm...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında Türk Telekom üzerinden arandığımı düşünerek telefona cevap verdim.... Digiturk yetkilisi olduğunu sonradan anladığım kişi, mevcut internetimin aynı hız ve fiyattan devam edeceğini, kanalların da dahil edileceğini, internet kurulumu ile birlikte ücr...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk yayınlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda kanalların hepsi gelmiyor, k...umandadan 21’den 22. Kanala geçmesi gerekirken bir anda 76. Kanala atlıyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sorun hiç düzelmiyor ve yayınları ...

Digiturk üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis İstanbul Üsküdar Kuzguncuk’taki adresim...e geldi, “kurulumu yaptık” diyerek ayrıldılar; ancak ne yeni internetim çalışıyor ne de daha önce kullandığım başka operatöre ait internet şu an kullanılabilir durumda. Kurulumun ...

Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir buçuk haftadır kurulumu bir türlü gerçekleştirmed...iler. İstanbul Avcılar’da, şehrin merkezinde yaşamama rağmen teknik servis başvurudan yaklaşık bir hafta sonra sadece bir kez geldi, hiçbir şeyi doğru düzgün incelemeden, ne olup b...

Digiturk yayın hizmetimde dün itibarıyla Show TV, Atv, TV8 ve Kanal D gibi temel kanallar aniden kayboldu ve o günden be...ri bu kanalları izleyemiyorum. Bu eksiklik sürekli devam ediyor ve kendi kendine düzelmedi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kanal arama işlemi yapıldı ancak sorun çözülme...

Ocak ayında İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için Digiturk internet + TV hizmeti başvurusu yaptım. Teknik servis eve gel...ip kurulum yapamadı ve işlem tamamlanmadığı için üyeliğin başlamadığını düşündüm. O an müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir ücret çıkmayacağı, üye olmadığım ve dolayısıy...

Yaklaşık 3 gündür aktif olan Digiturk spor paketi üyeliğim olmasına rağmen sürekli “sinyal seviyesi sorunu var” uyarısı ...alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun 17.02 tarihinde başladı ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde prob...

Annemin Digiturk yayını kesildi 2 gün boyunca hizmet alamadık. Müşteri hizmetlerini aradık Antalya'da hava muhalefeti ne...deniyle yayın yok dediler servis yönlendirmediler. İkinci gün hava gayet güzeldi. Aynı teknik sorunu 1 ay önce de yaşadık gelen teknik servis elden ücret aldı faturaya yansıyan dış...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk yayınlarında sürekli olarak e48-32 sinyal sorunu yaşıyorum ve bu sorun gün boyunca hiç düzelm...eden devam ediyor. Bu nedenle izlemek istediğim maçları ve programları takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin yönlendirileceği söylendi ancak bana net bir ...

Digiturk’te tüm paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 saattir birçok kanalı izleyemiyorum, kanallarım eksik görünüyor.... Batman Merkez’deki evimde hiçbir ayar değişikliği yapmadığım halde işten eve geldiğimde kanalların kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon üzerinden bazı...

Yaklaşık 10 yıllık Digiturk abonesiyim. 4 Ocak’tan bu yana evimde ne Digiturk yayınlarını ne de normal kanalları sağlıkl...ı bir şekilde izleyebiliyorum. Hem kurulum hem arıza hem de sinyal problemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne teknik servis yönlendirildi ne de sorunuma kalıcı ...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’ndeki adresimde, İstanbul’daki kötü hava koşulla...rı nedeniyle binanın çatısındaki uydu yerinden oynamış ve bu yüzden bir süre yayın alamamıştım. Bunun üzerine Digiturk teknik servisi yönlendirildi; ancak gelen ekip herhangi bir i...

17.02.2026 tarihinde Konya’nın Karatay ilçesinde Digiturk üzerinden TRT 1 kanalından canlı maç izlerken bir anda kanal y...ayını gitti ve maçı izleyemedim. Diğer kanallarda sorun yaşamazken sadece TRT 1 tamamen kayboldu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde teknik servis yönlendirebileceklerini, an...

Uzun yıllardır Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 6 ay kala yenilemek istemediğimizi... özellikle belirttikten hemen sonra, ne hikmetse cihazda birden bire ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yayın çekmeme, kanalların silinmesi, sürekli donma gibi problemler nedeniyle ...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır televizyonumda bazı kanallar eksik olduğu halde sorun bir türlü ...giderilmiyor. Özellikle TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarını izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ve teknik servisi yaklaşık 10 ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyız, yaklaşık 8 yıldır babam ve benim adıma aboneliğimiz devam ediyor. Ancak son aylard...a cihazla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 aydır cihazım kapandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde çalışmıyor, ancak fişi çe...

Yaklaşık 3–4 senedir Digiturk abonesiyim. TV + internet + spor paketi kullanıyorum. 7 Şubat tarihinden beri, yani 12 gün...dür ne internet hizmetimden ne de TV kanallarımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgili somu...

Digiturk üzerinden Spor Yıldızı paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinden beri TRT 1 kanalını hiç izleyemiyo...rum. TRT 1’e geçtiğim anda sürekli e 52-32 hata kodu alıyorum, buna karşılık diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...