to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Modem İade Kodu Ve DHL Gönderim Bilgileri İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Digiturk internet üyesiydim, üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım modemi iade etmek istiyorum. Modemi DHL aracılığıyla göndermem gerektiğini biliyorum, ancak gönderi için gerekli olan DHL modem iade kodunu bilmiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sadece otomatik sesle işlem yapmama izin veriyor ve modem iade kodunu bu yolla öğrenemiyorum. Bunun sonucunda da modemi teslim edemiyor, sürecimi tamamlayamıyorum.
Digiturk’ün, 1029753752 numaralı üyeliğime ait modem iade kodunu tarafıma iletmesini ve mümkünse bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek modem iade sürecim hakkında bilgi vermesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
