Modem Gelmedi, Faturadan Modem Ücreti Kesiliyor
10.10.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana yeni modem gönderileceği ve bunun için aylık 90 TL modem ücreti ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu an bağlantılarım tamamlanmış görünmesine rağmen hâlâ Türk Telekom’un daha önce vermiş olduğu eski modem üzerinden internete giriş sağlıyorum, Digiturk tarafından herhangi bir modem gönderilmedi.
Modem gönderilmemesine rağmen faturama aylık 90 TL modem ücreti yansıtıldığını görüyorum. Kullanmadığım ve teslim almadığım modem için ücret ödemek istemiyorum. Aylık olarak alınan bu modem ücretinin derhal iptal edilmesini ve faturalarımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Digiturk üye numaram 1034092737’dir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.















